微信小程序 快遞接口(商家查看)·常見問題

常見問題

問題1. 快遞接口是什么？

快遞接口是微信官方提供的免費物流接口工具，幫助有物流需求的開發(fā)者快速高效對接多家物流公司。

問題2. 使用快遞接口有什么好處？

商家通過本接口可調用各物流公司電子面單接口批量下單、打印電子面單和獲取物流軌跡，減少逐一對接物流公司的成本，提高物流效率；用戶通過你的小程序下單后，微信會通過服務通知告知用戶關鍵物流動態(tài)，包括快遞公司已攬件、快件派件中、快件已簽收和運單異常四種狀態(tài)，提升用戶物流體驗。

問題3. 快遞接口需要收費嗎？

快遞接口是微信官方提供的基礎能力，是完全免費的。

問題4. 如何使用快遞接口服務？

前往微信公眾平臺→【物流助手】→【去接入】查看接入流程指引 

步驟1：綁定簽約的快遞網點賬號

在微信公眾平臺-小程序管理后臺，點擊【物流助手】→【去接入】→【去綁定】，選擇和你簽約過的物流公司，輸入和網點簽約時分配給你的賬號密碼，提交綁定； 

綁定說明

(1) 若當前無賬號密碼，請先線下聯系物流公司網點完成簽約獲得賬號和密碼，再進行綁定；(2) 上述綁定賬號即為調用快遞接口Api下單時，選擇物流公司后需填寫的Bizid;(3) 若事先沒有和物流公司簽約，準備發(fā)散單，則無需在該頁面綁定物流公司，調用物流接口下單時填寫現付的Bizid即可，下單成功后系統會通知快遞員上門取件，運費現結。目前有三家物流公司支持下散單，對應Bizid如下：

步驟2：對接快遞接口（商家必看）Api

（1）查看接口文檔

（2）開發(fā)接口文檔：你可自行開發(fā)或授權服務商開發(fā)，遇到問題可前往微信開放社區(qū)提問；

（3）測試下單：自行填寫測試的收發(fā)貨人信息和商品信息，看是否可成功調用本接口下單、成功生成電子面單、獲取面單數據、打印面單和接收服務通知，全流程走通則說明接口已調通。

步驟3：打印電子面單用快遞接口Api下單后，可選擇以下任一方式打印電子面單

安裝微信打單PC軟件：目前支持 Windows XP 及以上版本。點此下載

• 使用物流公司接口或收件員上門打印電子面單；
• 使用 getOrder 拉取電子面單 html，使用熱敏打印機打?。赡艽嬖诟袷郊嫒輪栴}，需調試）；
• 使用 getOrder 拉取電子面單的waybill_data，自行構造面單并打印（可能存在格式兼容問題，需調試）；

步驟4：快遞員上門攬件

快遞員上門攬件后，商家即可通過快遞接口Api接收物流軌跡，微信會給用戶推送已攬件、派件中、已簽收/簽收異常的服務通知，便于用戶了解運單軌跡。

問題5. 我此前沒有和快遞公司簽約，怎么使用快遞接口？

如果你希望和快遞公司簽約，可先線下和發(fā)貨倉附近的物流網點簽約，拿到簽約的賬號和密碼后再使用微信快遞接口服務；

若事先沒有和物流公司簽約，可以發(fā)現付單，調用物流接口下單時填寫現付的Bizid即可（無需填寫密碼），下單成功后通知快遞員上門取件，運費現結。目前三家物流公司支持下散單，對應Bizid如下：

問題6. 我已經在某家快遞網點購買了大量的快遞單號，如何使用快遞接口？

你可以在微信公眾平臺小程序后臺-【物流助手】中，綁定該網點合作賬號和密碼，下單時即可扣減該物流公司賬號內的預充值賬號。

問題7. 快遞費怎么結算？

快遞接口幫助商戶在信息流層面對接物流公司，具體的運單費用取決于你與快遞公司簽約的價格。

問題8. 我在小程序后臺綁定了快遞公司，為什么沒有辦法下單？

綁定快遞公司后，你需要進行快遞接口文檔開發(fā)，才可完整使用快遞接口服務,[接口文檔] (https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/express/getallaccount.html "接口文檔")

問題9. 目前支持哪些快遞公司？

目前支持的公司如下，更多快遞公司持續(xù)接入中，請期待。

問題10. 目前所有微信內的訂單都可以使用快遞接口嗎？

當前可支持小程序內的訂單（小游戲除外），后續(xù)將陸續(xù)開放公眾號、H5的訂單，請期待。

問題11. 用快遞接口下的單，快遞員就會上門來攬件嗎？

快遞接口可幫助你批量下單和打印面單。快遞員上門的時間若與你此前有約定，則繼續(xù)按照約定上門攬件，若此前沒有約定，請和發(fā)件網點的快遞員聯系上門攬件。

問題12. 打印電子面單必須使用快遞接口提供的打單軟件嗎？

優(yōu)先推薦使用官方打單軟件，可更好兼容各家物流公司格式要求，此外也可選擇物流公司上門打單。 若需使用熱敏打印機或自行構造面單并打印，可能會存在格式兼容問題，請調試后再使用。

你也可以使用微信物流助手對接的第三方打單軟件打印面單，當前已支持的第三方打單軟件為：

•  快遞管家 點擊獲取對接指引
• 更多第三方持續(xù)對接中，請期待

問題13. 開發(fā)過程中遇到問題怎么辦？

請前往微信開發(fā)者社區(qū)提問，我們會第一時間解答你的問題。