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申請退款
當交易發(fā)生之后一段時間內(nèi),由于買家或者賣家的原因需要退款時,賣家可以通過退款接口將支付款退還給買家,微信支付將在收到退款請求并且驗證成功之后,按照退款規(guī)則將支付款按原路退到買家?guī)ぬ柹稀?/p>
注意:
1.交易時間超過一年的訂單無法提交退款; 2、微信支付退款支持單筆交易分多次退款,多次退款需要提交原支付訂單的商戶訂單號和設置不同的退款單號。申請退款總金額不能超過訂單金額。 一筆退款失敗后重新提交,請不要更換退款單號,請使用原商戶退款單號。 3、請求頻率限制:150qps,即每秒鐘正常的申請退款請求次數(shù)不超過150次。錯誤或無效請求頻率限制:6qps,即每秒鐘異?;蝈e誤的退款申請請求不超過6次 4、每個支付訂單的部分退款次數(shù)不能超過50次
字段名 | 變量名 | 必填 | 類型 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|---|
子商戶號 | sub_mch_id | 是 | String(32) | 1900000109 | 微信支付分配的子商戶號 |
隨機字符串 | nonce_str | 是 | String(32) | 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS | 隨機字符串,不長于32位。推薦隨機數(shù)生成算法 |
微信訂單號 | transaction_id | 否 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 微信訂單號。與商戶訂單號二選一填入。 |
商戶訂單號 | out_trade_no | 否 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 商戶系統(tǒng)內(nèi)部訂單號,要求32個字符內(nèi),只能是數(shù)字、大小寫字母_- |
商戶退款單號 | out_refund_no | 是 | String(64) | 1.21775E+27 | 商戶系統(tǒng)內(nèi)部的退款單號,商戶系統(tǒng)內(nèi)部唯一,只能是數(shù)字、大小寫字母_- |
訂單金額 | total_fee | 是 | Int | 100 | 訂單總金額,單位為分,只能為整數(shù),詳見支付金額 |
申請退款金額 | refund_fee | 是 | Int | 100 | 退款總金額,單位為分,只能為整數(shù),可部分退款。詳見支付金額 |
貨幣種類 | refund_fee_type | 否 | String(8) | CNY | 貨幣類型,符合ISO 4217標準的三位字母代碼,默認人民幣:CNY,其他值列表詳見貨幣類型 |
退款原因 | refund_desc | 否 | String(80) | 商品已售完 | 若商戶傳入,會在下發(fā)給用戶的退款消息中體現(xiàn)退款原因 注意:若訂單退款金額≤1元,且屬于部分退款,則不會在退款消息中體現(xiàn)退款原因 |
退款資金來源 | refund_account | 否 | String(30) | REFUND_SOURCE_RECHARGE_FUNDS | 僅針對老資金流商戶使用 REFUND_SOURCE_UNSETTLED_FUNDS---未結(jié)算資金退款(默認使用未結(jié)算資金退款) REFUND_SOURCE_RECHARGE_FUNDS---可用余額退款 |
字段名 | 變量名 | 必填 | 類型 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|---|
返回狀態(tài)碼 | returnCode | 是 | String(16) | SUCCESS | SUCCESS/FAIL |
返回信息 | returnMsg | 否 | String(128) | 簽名失敗 | 返回信息,如非空,為錯誤原因。如 簽名失敗、參數(shù)格式校驗錯誤 |
以下字段在returnCode為SUCCESS的時候有返回
字段名 | 變量名 | 必填 | 類型 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|---|
業(yè)務結(jié)果 | result_code | 是 | String(16) | SUCCESS | SUCCESS/FAIL SUCCESS退款申請接收成功,結(jié)果通過退款查詢接口查詢 FAIL 提交業(yè)務失敗 |
錯誤代碼 | err_code | 否 | String(32) | SYSTEMERROR | 列表詳見錯誤碼列表 |
錯誤代碼描述 | err_code_des | 否 | String(128) | 系統(tǒng)超時 | 結(jié)果信息描述 |
服務商的APPID | appid | 是 | String(32) | wxd678efh567hg6787 | 服務商商戶的APPID |
商戶號 | mch_id | 是 | String(32) | 1230000109 | 微信支付分配的商戶號 |
小程序的APPID | sub_appid | 是 | String(32) | wx8888888888888888 | 微信分配的小程序ID |
子商戶號 | sub_mch_id | 是 | String(32) | 1900000109 | 微信支付分配的子商戶號 |
隨機字符串 | nonce_str | 是 | String(32) | 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS | 隨機字符串,不長于32位 |
簽名 | sign | 是 | String(32) | 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS | 簽名,詳見簽名算法 |
微信訂單號 | transaction_id | 是 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 微信訂單號 |
商戶訂單號 | out_trade_no | 是 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 商戶系統(tǒng)內(nèi)部訂單號,要求32個字符內(nèi),只能是數(shù)字、大小寫字母_- |
商戶退款單號 | out_refund_no | 是 | String(64) | 1217752501201407033233368018 | 商戶系統(tǒng)內(nèi)部的退款單號,商戶系統(tǒng)內(nèi)部唯一,只能是數(shù)字、大小寫字母_- |
微信退款單號 | refund_id | 是 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 微信退款單號 |
申請退款金額 | refund_fee | 是 | Int | 100 | 退款總金額,單位為分,可以做部分退款 |
退款金額 | settlement_refund_fee | 否 | Int | 100 | 去掉非充值代金券退款金額后的退款金額,退款金額=申請退款金額-非充值代金券退款金額,退款金額<=申請退款金額 |
訂單金額 | total_fee | 是 | Int | 100 | 訂單總金額,單位為分,只能為整數(shù),詳見支付金額 |
應結(jié)訂單金額 | settlement_total_fee | 否 | Int | 100 | 應結(jié)訂單金額=訂單金額-免充值代金券金額,應結(jié)訂單金額<=訂單金額。 |
貨幣種類 | fee_type | 否 | String(8) | CNY | 訂單金額貨幣類型,符合ISO 4217標準的三位字母代碼,默認人民幣:CNY,其他值列表詳見貨幣類型 |
現(xiàn)金支付金額 | cash_fee | 是 | Int | 100 | 現(xiàn)金支付金額,單位為分,只能為整數(shù),詳見支付金額 |
現(xiàn)金退款金額 | cash_refund_fee | 否 | Int | 100 | 現(xiàn)金退款金額,單位為分,只能為整數(shù),詳見支付金額 |
代金券退款總金額 | coupon_refund_fee | 否 | Int | 100 | 代金券退款金額<=退款金額,退款金額-代金券或立減優(yōu)惠退款金額為現(xiàn)金,說明詳見代金券或立減優(yōu)惠 |
退款代金券使用數(shù)量 | coupon_refund_count | 否 | Int | 1 | 退款代金券使用數(shù)量 |
代金券類型 | coupon_type_$n | 否 | String(8) | CASH | CASH--充值代金券 NO_CASH---非充值代金券 訂單使用代金券時有返回(取值:CASH、NO_CASH)。$n為下標,從0開始編號,舉例:coupon_type_0 |
名稱 | 描述 | 原因 | 解決方案 |
---|---|---|---|
SYSTEMERROR | 接口返回錯誤 | 系統(tǒng)超時 | 請不要更換商戶退款單號,請使用相同參數(shù)再次調(diào)用API。 |
BIZERR_NEED_RETRY | 退款業(yè)務流程錯誤,需要商戶觸發(fā)重試來解決 | 并發(fā)情況下,業(yè)務被拒絕,商戶重試即可解決 | 請不要更換商戶退款單號,請使用相同參數(shù)再次調(diào)用API。 |
TRADE_OVERDUE | 訂單已經(jīng)超過退款期限 | 訂單已經(jīng)超過可退款的最大期限(支付后一年內(nèi)可退款) | 請選擇其他方式自行退款 |
ERROR | 業(yè)務錯誤 | 申請退款業(yè)務發(fā)生錯誤 | 該錯誤都會返回具體的錯誤原因,請根據(jù)實際返回做相應處理。 |
USER_ACCOUNT_ABNORMAL | 退款請求失敗 | 用戶帳號注銷 | 此狀態(tài)代表退款申請失敗,商戶可自行處理退款。 |
INVALID_REQ_TOO_MUCH | 無效請求過多 | 連續(xù)錯誤請求數(shù)過多被系統(tǒng)短暫屏蔽 | 請檢查業(yè)務是否正常,確認業(yè)務正常后請在1分鐘后再來重試 |
NOTENOUGH | 余額不足 | 商戶可用退款余額不足 | 此狀態(tài)代表退款申請失敗,商戶可根據(jù)具體的錯誤提示做相應的處理。 |
INVALID_TRANSACTIONID | 無效transaction_id | 請求參數(shù)未按指引進行填寫 | 請求參數(shù)錯誤,檢查原交易號是否存在或發(fā)起支付交易接口返回失敗 |
PARAM_ERROR | 參數(shù)錯誤 | 請求參數(shù)未按指引進行填寫 | 請求參數(shù)錯誤,請重新檢查再調(diào)用退款申請 |
APPID_NOT_EXIST | APPID不存在 | 參數(shù)中缺少APPID | 請檢查APPID是否正確 |
MCHID_NOT_EXIST | MCHID不存在 | 參數(shù)中缺少MCHID | 請檢查MCHID是否正確 |
REQUIRE_POST_METHOD | 請使用post方法 | 未使用post傳遞參數(shù) | 請檢查請求參數(shù)是否通過post方法提交 |
SIGNERROR | 簽名錯誤 | 參數(shù)簽名結(jié)果不正確 | 請檢查簽名參數(shù)和方法是否都符合簽名算法要求 |
XML_FORMAT_ERROR | XML格式錯誤 | XML格式錯誤 | 請檢查XML參數(shù)格式是否正確 |
FREQUENCY_LIMITED | 頻率限制 | 2個月之前的訂單申請退款有頻率限制 | 該筆退款未受理,請降低頻率后重試 |
NOAUTH | 異常IP請求不予受理 | 請求ip異常 | 如果是動態(tài)ip,請登錄商戶平臺后臺關閉ip安全配置; 如果是靜態(tài)ip,請確認商戶平臺配置的請求ip 在不在配的ip列表里 |
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