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對電子商務(wù)型網(wǎng)站來說,規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容時,應(yīng)該將用戶行為引導(dǎo)考慮在內(nèi),也就是盡量讓用戶跟隨著站長、優(yōu)化者設(shè)計的路線進行訪問,最終實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化率的提高。
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè),在很大程度上是圍繞著網(wǎng)站建設(shè)目的而進行的。如果一個以銷售某種產(chǎn)品為目的營銷網(wǎng)站,在大多數(shù)情況下,網(wǎng)站目標(biāo)就是為了出售這個產(chǎn)品;如果是一個以建立品牌為目的的網(wǎng)站,目標(biāo)一般就是為了讓訪問者記住并了解自己的品牌。不管什么樣的網(wǎng)站目標(biāo),都需要在內(nèi)容建設(shè)上有一定的導(dǎo)向性,也就是說,網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè),應(yīng)該用巧妙的、不讓用戶反感的方式,引導(dǎo)用戶的下一步行為。
很多網(wǎng)絡(luò)營銷站點,將自身的內(nèi)容建設(shè)做得非常好,提供有價值、原創(chuàng)的各種內(nèi)容,但是卻忽略或者沒有重視對用戶行為的引導(dǎo),最終可能導(dǎo)致用戶只是感覺到“這個網(wǎng)站不錯”,而且并不能感覺到讓用戶做到“我一定要在這個網(wǎng)站上購買我需要的產(chǎn)品”。
和完全沒有考慮用戶行為導(dǎo)向的網(wǎng)站相比,還有一種不好的情況恰恰與之相反,就過度、暴力、討人厭地強調(diào)用戶行為的引導(dǎo)。這種過于迫切地希望用戶產(chǎn)生下一步行為的方式,最終導(dǎo)致的營銷結(jié)果同樣不好。
那么,在營銷網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)中,如何才能恰當(dāng)、巧妙、不著痕跡地引導(dǎo)用戶行為呢?
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