微博推廣的11種方法和注意事項

2018-10-09 15:57 更新

微博推廣的技巧有很多種,但是有效的、有目的性的方法概括起來有如下11種:


1、微博推廣和其他推廣方式一樣,依然需要找準客戶群、潛在客戶,設置主題;

2、微博推廣者應該經常使用搜索工具,對與自己營銷的品牌、網(wǎng)站主題相關的話題進行關注、監(jiān)控;

3、微博推廣者應該多學習其他同類競爭者,分析別人的優(yōu)點并進行模仿、提升;

4、微博推廣者應該保證日常的微博發(fā)布和對話,并逐漸形成穩(wěn)定的規(guī)律;

5、微博推廣者應該善于從粉絲處獲得各種建議,并及時反饋;

6、微博推廣者應該引導粉絲參與到產品活動甚至新產品開發(fā)中去,也應該讓粉絲參與到網(wǎng)站建設中來;

7、遭遇負面消息,不可貿然回復或者發(fā)表聲明,應該先充分了解相關留言,明確情況后再進行后續(xù)操作;

8、微博推廣者發(fā)表信息一定要透明、真實,包括產品優(yōu)惠信息或危機信息;

9、微博語言要擬人化,具有感情

10、微博推廣者不僅僅使用微博來推廣廣告,單純發(fā)布產品或者發(fā)布網(wǎng)站最新的文章;

11、微博推廣者千萬不要使用微博來記錄日常的流水賬,應該確保信息有分享價值,有娛樂性。


上述方法被運用到微博推廣上之后,微博推廣的效果才會逐漸發(fā)揮出來,并形成越來越好的病毒式效應。


戴爾

微博推廣的成功案例

戴爾的微博推廣是非常典型的一個案例,也就是圈內非常知名的一個案例,很多站長都想知道戴爾是如何通過Twitter創(chuàng)造了接近700萬美元銷售額的。此類問題歸納起來有以下幾個:

戴爾是如何將微博轉換成銷售額的?

公司內部的組織架構因為微博發(fā)生了哪些改變?

非銷售部門的員工寫的微博帶動了銷售,公司會給他獎勵嗎?

戴爾美國總部博客管理員說:“剛開始的時候,我們并不知道Twitter上面的140字該發(fā)什么。我們發(fā)公司的新聞、動態(tài)、產品廣告、打折信息等,一切都是嘗試?!?/div>

在這個過程中,戴爾發(fā)現(xiàn)所有內容里面,最能贏得粉絲好感、獲得最多關注的還是打折信息。“于是我們決定專門針對Twitter用戶開始有序地發(fā)布打折消息。這是很關鍵的一步,這種一傳十、十傳百的平臺特征,使得我們的粉絲開始陡增,而媒體發(fā)現(xiàn)了這樣的新聞也主動要求報道。如滾雪球一樣,我們獲得了更多用戶的關注?!?/div>

但是,這樣單純地發(fā)布打折信息的策略隨后得到了改進,“很多企業(yè)都將Twitter作為單向推廣渠道,并發(fā)送過多的推廣信息?!贝鳡柶髽I(yè)事務高級經理也在觀察其他企業(yè)的做法?!拔⒉┛梢园l(fā)布企業(yè)產品廣告嗎?粉絲會反感嗎?”戴爾也在思考。

戴爾最終得出的答案是,“通過Twitter向用戶濫發(fā)信息會使用戶不再關注你,你也很快會被遺忘?!贝鳡栭_始格外關注每條信息的質量,“不濫發(fā)信息,但是我們會著重精選粉絲關注的促銷信息,并且要以用戶能夠接受的表達方式進行。如果你需要征求意見,只要問問你在Twitter上的關注即可?!?/div>

最終,戴爾確定了可以在Twitter上發(fā)布的4種信息:

①公司新聞

②打折信息

③博客賬戶

④社區(qū)賬戶

其中,有兩個方面還肩負著聚集粉絲之用:第一,無論任何信息都要有價值;第二,要及時互動反饋。

到底有多少人參與到戴爾微博的工作中?他們并沒有給出一個確切的數(shù)字,“很多很多,微博的媒介形成正在逐步滲入到戴爾每個部門,不僅僅有公關和市場營銷人員使用它,客服和技術人員用它來替用戶解決問題,內部研發(fā)人員也通過這些網(wǎng)上用戶的反饋得到有用的信息、幫助他們研發(fā)產品?!倍總€使用它的人,也是維護它的人。

戴爾的報告表明,戴爾通過微博已經帶來了接近700萬美元的銷售額?!斑@主要是通過微博上發(fā)布的打折信息轉化成消費者實際的關注度和購買力換算而來的?!睋?jù)了解,戴爾在Twitter網(wǎng)站上發(fā)布的打折信息,會附加tracking code(跟蹤代碼),從而可以追蹤銷售額。


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