電子商務(wù)類網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率分析

2018-10-18 10:59 更新

當(dāng)前的中小型網(wǎng)站,主要盈利方式分為兩種:一種是電子商務(wù)類網(wǎng)站,主要從事網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)活動(dòng);另一種是依靠廣告聯(lián)盟等廣告相關(guān)方式產(chǎn)生收益的網(wǎng)站,主要借助廣告點(diǎn)擊、廣告展現(xiàn)等方式產(chǎn)生收益。我們先來看看電子商務(wù)類網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率該如果分析,分析之后又該如何提升轉(zhuǎn)化率。


百度統(tǒng)計(jì)中的轉(zhuǎn)化率分析和運(yùn)用

在百度統(tǒng)計(jì)中,專門提供了轉(zhuǎn)化率相關(guān)的功能:"轉(zhuǎn)化路徑”,通過使用這個(gè)功能,網(wǎng)站所有者可以清楚地知道網(wǎng)站上用戶的轉(zhuǎn)化過程,得到比較清晰的轉(zhuǎn)化分析報(bào)告。


“轉(zhuǎn)化路徑”是指訪客在已設(shè)定的各個(gè)轉(zhuǎn)化路徑上的訪問情況。網(wǎng)站所有者可以通過此報(bào)告了解轉(zhuǎn)化路徑中哪個(gè)頁面的訪客流失率最大,從而有針對性地改善轉(zhuǎn)化路徑頁面以提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。

轉(zhuǎn)化路徑


典型的轉(zhuǎn)化分析應(yīng)該包含以下3個(gè)步驟:

1、訪客進(jìn)入網(wǎng)站;

2、訪問一系列頁面;

3、到達(dá)目標(biāo)頁面。


舉例來說,一個(gè)銷售某種電子產(chǎn)品的網(wǎng)站,采用的交易平臺是網(wǎng)站自己建設(shè)的,網(wǎng)站所有者現(xiàn)在想對來訪者的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行監(jiān)控,借助百度統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),需要進(jìn)行以下的步驟。


1、在網(wǎng)站的任何頁面上部署百度統(tǒng)計(jì)代碼

百度統(tǒng)計(jì)的轉(zhuǎn)化分析是借助百度統(tǒng)計(jì)來進(jìn)行的,所以要明確來訪者的轉(zhuǎn)化率,首先要求網(wǎng)站所有者在網(wǎng)站的所有頁面上都正確地放置百度統(tǒng)計(jì)代碼,用以監(jiān)控訪客的各種操作。


部署百度統(tǒng)計(jì)代碼的相關(guān)操作也比較簡單,上文有詳細(xì)介紹,站長直接進(jìn)行部署即可。


部署百度統(tǒng)計(jì)


在設(shè)置轉(zhuǎn)化目標(biāo)之前,網(wǎng)站所有者應(yīng)該首先問自己一個(gè)問題:訪客進(jìn)行了什么操作才算是真正的轉(zhuǎn)化成功?


這個(gè)問題看起來很簡單,比如很多站長都可能說:用戶點(diǎn)擊了網(wǎng)頁上的購買按鈕,不就算是轉(zhuǎn)化成功了嗎?


立即購買


表面上看是這樣的,但是實(shí)際情況卻大相徑庭:網(wǎng)站所有者如何確定用戶點(diǎn)擊購買之后就一定會(huì)付款呢?所以,針對以付款作為轉(zhuǎn)化率衡量標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站,應(yīng)該以用戶在成功付款后看到的提示頁面作為轉(zhuǎn)化成功的目標(biāo)。

支付成功


對其他類型的網(wǎng)站,轉(zhuǎn)化某個(gè)目標(biāo)的設(shè)計(jì)同樣需要注意可能產(chǎn)生的各種情況。一定要以最終用戶的行為作為目標(biāo),不能以某個(gè)階段目標(biāo)作為最后的轉(zhuǎn)化標(biāo)志。


2、查看轉(zhuǎn)化報(bào)告,獲得用戶轉(zhuǎn)化率的分析

安裝好統(tǒng)計(jì)代碼,設(shè)置好轉(zhuǎn)化目標(biāo)以后,當(dāng)有用戶產(chǎn)生轉(zhuǎn)化行為時(shí),網(wǎng)站所有者就可以通過百度統(tǒng)計(jì)獲取到轉(zhuǎn)化率分析報(bào)告了。


百度統(tǒng)計(jì)的轉(zhuǎn)化率分析對于有自身銷售平臺的網(wǎng)站來說比較實(shí)用,可以很好地監(jiān)控轉(zhuǎn)化率;但是對于沒有自身平臺、借助第三方電子平臺的網(wǎng)站來說,在無法擁有第三方電子商務(wù)平臺的控制權(quán)時(shí),就無法很好地設(shè)置轉(zhuǎn)化監(jiān)控率了,這時(shí)候需要站長自建電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率報(bào)告。


站長自建電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率報(bào)告

針對不可控的第三方銷售平臺,站長可以通過自建報(bào)告的方式來監(jiān)控轉(zhuǎn)化率,比如轉(zhuǎn)對采用淘寶等電子商務(wù)平臺交易的網(wǎng)站。

所謂自建電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率報(bào)告,就是站長根據(jù)自己的需求,采用用戶監(jiān)控和轉(zhuǎn)化行為的數(shù)據(jù)收集方式,自己計(jì)算出轉(zhuǎn)化率。

比如一個(gè)網(wǎng)站主推某種產(chǎn)品,然后利用淘寶平臺進(jìn)行銷售,站長想觀察獨(dú)立IP訪客數(shù)量和產(chǎn)品銷售行為成功之間的轉(zhuǎn)化率,就可以分別記錄淘寶店鋪本身的獨(dú)立IP訪客數(shù)和網(wǎng)站為淘寶店鋪帶去的獨(dú)立IP訪客數(shù),然后用淘寶后臺的統(tǒng)計(jì)功能找出哪些客戶是淘寶本身的客戶產(chǎn)生了購買行為,用百度統(tǒng)計(jì)查看哪些客戶是從網(wǎng)站過去進(jìn)而產(chǎn)生了購買行為,最后將兩個(gè)報(bào)告進(jìn)行轉(zhuǎn)化率計(jì)算,就可以得出兩種流量的不同轉(zhuǎn)化率。
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