百度智能小程序 吸引關(guān)注

2020-08-28 15:56 更新

如何吸引用戶關(guān)注

為幫助小程序開發(fā)者更好地留存用戶,并在未來持續(xù)性與用戶進(jìn)行互動,智能小程序官方推出了小程序關(guān)注組件。通過關(guān)注組件,能夠強(qiáng)勢獲取用戶注意力,提示、引導(dǎo)、教育用戶關(guān)注小程序,為后續(xù)經(jīng)營用戶打下良好的基礎(chǔ)。

在引導(dǎo)用戶關(guān)注小程序后,用戶激活和回訪能力都會大幅提升,包括且不限于:

  1. 能收到開發(fā)者的消息推送;
  2. 可在“百度APP-我的”中快速回訪。

一、選擇引導(dǎo)的方式

在設(shè)計(jì)時,可以這樣引導(dǎo)用戶關(guān)注自己的小程序:

  1. 引導(dǎo)用戶在小程序框架菜單中關(guān)注小程序;
  2. 在合適場景,增設(shè)關(guān)注小程序按鈕組件引導(dǎo)關(guān)注。

二、選擇引導(dǎo)的形式

開發(fā)者可選擇合適的業(yè)務(wù)場景,引導(dǎo)用戶關(guān)注小程序:

1. 關(guān)注引導(dǎo)氣泡:輕量引導(dǎo),固定指向小程序?qū)Ш綑诘牟藛稳肟凇?/p>

2. 關(guān)注引導(dǎo)按鈕:中強(qiáng)度引導(dǎo),適用場景和出現(xiàn)時機(jī)定義較靈活。

3. 關(guān)注引導(dǎo)蒙層:強(qiáng)引導(dǎo),拆解操作步驟,流程清晰。


1. 關(guān)注引導(dǎo)氣泡

氣泡引導(dǎo)不會阻塞用戶行為,它應(yīng)在一定時間(建議5s)內(nèi)自動消失,或提供關(guān)閉按鈕由用戶手動關(guān)閉。

你可直接使用智能小程序官方提供的5s自動消失的關(guān)注引導(dǎo)氣泡。

開發(fā)者也可以根據(jù)自身品牌進(jìn)行樣式自定義開發(fā),如:


正確

氣泡背景使用白色,展示品牌LOGO,提供關(guān)閉按鈕。


正確

氣泡背景色使用品牌色,使用圖標(biāo)強(qiáng)化功能,5s后自動關(guān)閉。


正確

氣泡背景色使用品牌色,引導(dǎo)文案更詳細(xì)(不超兩行),5s后自動關(guān)閉。


2. 關(guān)注引導(dǎo)按鈕

關(guān)注引導(dǎo)官方組件支持顏色、圓角等樣式自定義以滿足不同小程序品牌和風(fēng)格設(shè)定。適用于多種場景如支付訂單、內(nèi)容瀏覽、運(yùn)營活動等場景。

你可直接使用智能小程序官方提供關(guān)注按鈕組件。

示例1:支付場景

示例2:瀏覽文章場景

示例3:觀看視頻場景


請保持關(guān)注按鈕感知便于用戶理解,不要設(shè)置成特殊圖形(如三角形、六邊形等)。呈放位置應(yīng)明顯穩(wěn)定,不要遮擋頁面內(nèi)容。

正確

關(guān)注按鈕感知明顯,引導(dǎo)內(nèi)容明確,位置穩(wěn)定不遮擋內(nèi)容。

錯誤

關(guān)注按鈕形態(tài)特殊不易理解,引導(dǎo)內(nèi)容不明確,懸浮在頁面對內(nèi)容造成遮擋。

3. 關(guān)注引導(dǎo)蒙層

蒙層引導(dǎo)能使用戶注意力聚焦在引導(dǎo)上,此時原頁面功能均無法使用??紤]到它會打斷用戶的任務(wù)路徑和沉浸式體驗(yàn),我們建議謹(jǐn)慎使用,可在用戶首次進(jìn)入小程序首頁時展示1次。

你可直接使用智能小程序官方提供關(guān)注引導(dǎo)蒙層組件。

示例:1. 沉浸式頂部導(dǎo)航欄效果(幸運(yùn)日歷盒);2. 原生頂部導(dǎo)航欄效果(TA說)。


三、體驗(yàn)不佳的情況

1. 違反功能正確實(shí)現(xiàn)規(guī)范

說明:應(yīng)對關(guān)注引導(dǎo)出現(xiàn)與消失制定策略,可用且好用,不允許出現(xiàn)氣泡無法關(guān)閉的情況。

正確

關(guān)注成功后,引導(dǎo)氣泡消失。

錯誤

關(guān)注成功后,關(guān)注引導(dǎo)氣泡不應(yīng)再出現(xiàn)。


2. 違反不可誘導(dǎo)用戶規(guī)范

說明:引導(dǎo)未經(jīng)百度公司同意或授權(quán)的情況下,智能小程序提供的服務(wù)中,不得存在誘導(dǎo)類行為,包括但不限于誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注、誘導(dǎo)抽獎、誘導(dǎo)下載或打開APP等。


錯誤

不應(yīng)以誘導(dǎo)類的虛假信息吸引用戶關(guān)注小程序。


3. 違反不妨礙用戶規(guī)范

說明:不同時使用多種引導(dǎo)手段,反復(fù)對用戶造成打擾。


錯誤

不應(yīng)出現(xiàn)多種關(guān)注引導(dǎo)方式,如引導(dǎo)氣泡(1)疊加引導(dǎo)蒙層(2),對用戶造成打擾。



四、體驗(yàn)資產(chǎn)

你可以通過智能小程序提供的示例模板,優(yōu)雅快速地接入最新關(guān)注引導(dǎo)能力。

1. 關(guān)注引導(dǎo)氣泡

2. 關(guān)注引導(dǎo)按鈕

3. 關(guān)注引導(dǎo)蒙層

五、體驗(yàn)直播課



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