二、字節(jié)跳動(dòng)小程序運(yùn)營(yíng)規(guī)范

字節(jié)跳動(dòng)小程序平臺(tái)的良好可持續(xù)發(fā)展有賴于小程序開發(fā)者們的共同努力與支持，以下運(yùn)營(yíng)規(guī)范的內(nèi)容有助于開發(fā)者更清晰地了解字節(jié)跳動(dòng)小程序平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)審核規(guī)則，期望我們一起創(chuàng)建并維護(hù)開發(fā)者、用戶、平臺(tái)等各方共贏有利的生態(tài)體系。

1.小程序主體注冊(cè)規(guī)范

1.1 個(gè)人開發(fā)者

1.1.1 個(gè)人開發(fā)者原則上需要提交二代身份證正反面照片及個(gè)人手持身份證照片共三張；身份證需要保證上傳頁(yè)面包含有效期限，身份證有效期填寫需與證件有效期保持一致

1.1.2 手持身份證須清晰可辨，不存在遮擋、模糊、鏡像等情況

1.1.3 小程序開發(fā)者除提供身份證、手持身份證照片外，還需提供小程序服務(wù)類目相關(guān)資質(zhì)

1.2 企業(yè)開發(fā)者

1.2.1 企業(yè)開發(fā)者除提供委托人（平臺(tái)管理員）身份證正反面照片外，還需要提供年檢內(nèi)的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本照片

1.2.2 企業(yè)名稱、企業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)等須填寫正確

1.2.3 企業(yè)執(zhí)照不存在過期或存在經(jīng)營(yíng)異常、違法失信等情況

1.2.4 游戲行業(yè)除營(yíng)業(yè)執(zhí)照外，還需要游戲自審自查報(bào)告、計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書、文化部備案信息等

2.小程序提審規(guī)范

小程序名稱、圖標(biāo)、服務(wù)簡(jiǎn)介、小程序截圖、小程序二維碼、搜索關(guān)鍵詞、搜索標(biāo)簽詞、分享設(shè)置等基本信息審核規(guī)范。

2.1 小程序名稱、簡(jiǎn)介

2.1.1 名稱僅支持使用中文、數(shù)字、及英文，不能使用特殊符號(hào)、空格、繁體字、生僻字或拆字；長(zhǎng)度控制在 4-30 個(gè)字符之間

2.1.2 名稱不能以大類命名，如以電話、郵件、日歷、小游戲等廣義歸納類、斗地主、麻將等通用游戲名稱類、或者其他普遍且不具有識(shí)別性詞語來命名，從而干擾搜索結(jié)果。

• 請(qǐng)勿直接在名稱中使用的通用名詞，類型如下：

  • 1.地區(qū)+類目，如北京鞋服，北京搬家服務(wù)等
  • 2.寬泛名詞類，如日歷，休閑服裝等
  • 3.寬泛服務(wù)類目，如訂蛋糕，打印證件照，高速 ETC 查詢等
  • 4.純地理位置，如南鑼鼓巷，五道口等
  • 以上四點(diǎn)+平臺(tái)類型詞，如北京數(shù)碼商城，北京外賣平臺(tái)等

• 名稱不能是單詞匯，必須是兩個(gè)詞以上的組合；可在通用名詞前面提供具商標(biāo)權(quán)類信息，如 XX（商標(biāo)詞）+日歷

  2.1.3 名稱必須符合法律法規(guī)，無色情低俗、侵權(quán)、暴力等非法字符，且不能出現(xiàn)政治傾向、政治色彩

  2.1.4 名稱中不能出現(xiàn)今日頭條、抖音、西瓜視頻、火山小視頻等字節(jié)跳動(dòng)及上述主體的關(guān)聯(lián)公司的名稱以及已有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌 logo、常用圖形、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)詞匯相同（如“今日頭條”、“西瓜視頻”、“抖音”、“火山小視頻”、“字節(jié)跳動(dòng)”等）

  2.1.5 名稱不能使用他人（企業(yè)）已經(jīng)注冊(cè)過的、不能使用他人（企業(yè)）已有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的

  2.1.6 小程序簡(jiǎn)介需明確介紹小程序的功能點(diǎn)，不能使用模糊的詞義表達(dá)

  2.1.7 名稱、簡(jiǎn)介的信息表達(dá)必須有關(guān)聯(lián)，具有一致性，并應(yīng)與實(shí)際提供的功能一致，不可含有與功能無關(guān)的搜索熱詞。示例：簡(jiǎn)介中能找到小程序名稱或者分拆出來的詞匯

  2.1.8 小程序的名稱及簡(jiǎn)介描述中，不得混有商業(yè)化用語、熱門應(yīng)用名稱、“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”等廣告法明令禁止，不得含有官方、官網(wǎng)、邀請(qǐng)碼、網(wǎng)址、電話、地址、社交賬號(hào)等相關(guān)聯(lián)系方式、語句不通順、錯(cuò)別字、詞語堆砌或含有字節(jié)跳動(dòng)、頭條號(hào)、抖音號(hào)等使人誤解該字節(jié)跳動(dòng)的小程序和字節(jié)跳動(dòng)公司或字節(jié)跳動(dòng)關(guān)聯(lián)公司具有關(guān)聯(lián)關(guān)系及其他無關(guān)的詞語

2.2 小程序圖標(biāo)

2.2.1 小程序圖標(biāo)應(yīng)清晰可辨。圖標(biāo)大小 144px*144px，請(qǐng)勿上傳圓角圖標(biāo)或純網(wǎng)址圖標(biāo)，整體設(shè)計(jì)請(qǐng)勿為圓形，圖片格式必須為：png,bmp,jpeg,jpg,gif

2.2.2 嚴(yán)禁使用二維碼作為小程序圖標(biāo)，如果使用人像作為小程序圖標(biāo)需確認(rèn)獲得肖像權(quán)人授權(quán)證明；未能提交授權(quán)證明前均默認(rèn)無授權(quán)

2.2.3 小程序圖標(biāo)不允許出現(xiàn)違法、色情低俗等非法字符和圖案。如不能出現(xiàn)“涉黃賭毒、黑卡、煙草等”；不能出現(xiàn)政治傾向、政治色彩

2.2.4 小程序圖標(biāo)不能使用他人（企業(yè)）已經(jīng)注冊(cè)過的，不能使用他人（企業(yè)）已有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的

2.2.5 小程序圖標(biāo)不允許包含字節(jié)跳動(dòng)、今日頭條、抖音等官方品牌標(biāo)識(shí)

2.2.6 小程序圖標(biāo)不允許出現(xiàn)【認(rèn)證】【第一】【官方】【國(guó)家】等誤導(dǎo)性標(biāo)簽

2.3 小程序版本號(hào)規(guī)范及建議管理策略

2.3.1 小程序版本號(hào)規(guī)范：主版本號(hào) . 子版本號(hào) [ .修正版本號(hào) ]；英文對(duì)照：Major_Version_Number.Minor_Version_Number[.Revision_Number]；示例：1.4.1

2.3.2 項(xiàng)目初版本時(shí)，版本號(hào)可以為 0.1.0 或 1.0.0

2.3.3 當(dāng)項(xiàng)目在進(jìn)行了局部修改或 bug 修正時(shí)，主版本號(hào)和子版本號(hào)都不變，修正版本號(hào)加 1

2.3.4 當(dāng)項(xiàng)目在原有的基礎(chǔ)上增加了部分功能時(shí)，主版本號(hào)不變，子版本號(hào)加 1，修正版本號(hào)復(fù)位為 0

2.3.5 當(dāng)項(xiàng)目在進(jìn)行了重大修改或局部修正累積較多，而導(dǎo)致項(xiàng)目整體發(fā)生全局變化時(shí)，主版本號(hào)加 1

2.3.6 如更新時(shí)版本號(hào)未進(jìn)行修改，則無法成功提審

2.4 小程序截圖、二維碼和服務(wù)類目

2.4.1 小程序需要提供 3 張截圖，盡可能涵蓋小功能的主體界面；截圖中須至少 1 張展示軟件運(yùn)行中的畫面（避免只截圖啟動(dòng)畫面或菜單），小游戲截圖還需有一張展示游戲名稱的畫面；截圖不得有違反國(guó)家法律法規(guī)及尺度過大圖片

2.4.2 小程序二維碼必須可以掃碼可跳轉(zhuǎn)小程序

2.4.3 小程序所設(shè)置的服務(wù)類目，應(yīng)與所選的服務(wù)范圍保持一致，類目不能超出服務(wù)范圍且不能隱藏類目。示例：服務(wù)范圍是家政，服務(wù)類目是美食

2.5 小程序別名&搜索標(biāo)簽詞

小程序別名是輔助小程序能夠有更多的曝光和用戶搜索需求而創(chuàng)建的關(guān)鍵詞，需在小程序發(fā)布上線后方可進(jìn)行提審，用戶搜索結(jié)果召回。

2.5.1 小程序別名在搜索端主要起到精準(zhǔn)定位作用，因此要求精確匹配，不能出現(xiàn)范圍擴(kuò)大的搜索詞。如美食、電影、英語、歷史、文化、育兒、教育等無法明確的指向某一家公司或網(wǎng)站的寬泛詞。 小程序搜索標(biāo)簽詞用于小程序搜索，標(biāo)簽填寫后經(jīng)算法匹配，用戶搜索相關(guān)詞匯后，會(huì)根據(jù)算法結(jié)果展示小程序的搜索結(jié)果，需在小程序發(fā)布上線后方可進(jìn)行提審。

小程序標(biāo)簽詞包含兩大類，一種為小程序主功能提煉出來的功能詞，如電影類的小程序可以配置“看電影、買電影票”等標(biāo)簽詞；一種為公司名稱或品牌詞，如“小米”可作為“小米有品”和“小米商城”的標(biāo)簽詞。

2.5.2 小程序搜索標(biāo)簽詞&小程序標(biāo)簽詞均不可違反國(guó)家法律法規(guī)，侵害他人權(quán)益

2.5.3 小程序搜索標(biāo)簽詞&小程序標(biāo)簽詞非國(guó)家機(jī)構(gòu)官網(wǎng)均不應(yīng)出現(xiàn)“中國(guó)”、“全國(guó)”、“中華”等字樣

2.5.4 小程序搜索標(biāo)簽詞&小程序標(biāo)簽詞均不允許包含字節(jié)跳動(dòng)、今日頭條等官方品牌關(guān)鍵詞

2.6 小程序分享設(shè)置

為了便于小程序分享過程中更好的體驗(yàn)，小程序提供分享設(shè)置。

2.6.1 分享設(shè)置的文案和圖案不能出現(xiàn)低俗誘導(dǎo)、營(yíng)銷廣告等內(nèi)容

2.6.2 分享設(shè)置的文案和圖案必須符合國(guó)家法律法規(guī)

2.6.3 分享設(shè)置的文案和圖片不允許出現(xiàn)違法、色情低俗等非法字符和圖案。如不能出現(xiàn)“涉黃賭毒、黑卡、煙草等”；不能出現(xiàn)政治傾向、政治色彩

2.6.4 分享設(shè)置的文案和圖片不能有人身攻擊、惡搞丑化他人的行為

2.6.5 分享標(biāo)題 14 個(gè)字以內(nèi)，分享文案在 28 個(gè)字以內(nèi)，建議上傳分辨率 500*400

2.7 功能設(shè)置規(guī)范

2.7.1 小程序所實(shí)際提供的服務(wù)和內(nèi)容，需與小程序的簡(jiǎn)介一致，且不存在隱藏類目。小程序的服務(wù)范圍需與實(shí)際填寫的類目一致，不應(yīng)超出小程序平臺(tái)的類目庫(kù)范圍

2.7.2 小程序的基本信息描述必須和小程序提供的核心功能相符，并保持實(shí)時(shí)更新

2.7.3 小程序應(yīng)向用戶提供基本的功能指引，應(yīng)包括描述或截圖等形式；小程序的核心功能，必須在小程序首頁(yè)得到體現(xiàn)

2.7.4 小程序一旦選擇了小程序類目，該類目將不可修改變更為其他小程序類目

2.7.5 未經(jīng)字節(jié)跳動(dòng)授權(quán)的情況下，不得提供與字節(jié)跳動(dòng)客戶端功能相同或者相似的功能

2.7.6 未經(jīng)允許或未經(jīng)字節(jié)跳動(dòng)授權(quán)的情況下，小程序功能的使用，不得依賴于其他小程序，即不得以使用其他小程序?yàn)闂l件，也不得依賴于其他應(yīng)用程序，即不得以使用其他應(yīng)用程序?yàn)闂l件；未經(jīng)允許或未經(jīng)字節(jié)跳動(dòng)授權(quán)的情況下，也不得展示或者推薦其他小程序或頭條號(hào)等

2.7.7 小程序應(yīng)設(shè)置侵權(quán)投訴機(jī)制，處理用戶間的權(quán)益糾紛

2.8 商標(biāo)與商業(yè)外觀

2.8.1 小程序必須遵守商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)以及字節(jié)跳動(dòng)關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用的相關(guān)規(guī)則

2.8.2 使用他人商標(biāo)、版權(quán)內(nèi)容等涉及他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容需要在帳號(hào)申請(qǐng)時(shí)如實(shí)說明，并根據(jù)要求提供相關(guān)權(quán)利證書或授權(quán)證明等。未經(jīng)權(quán)利人授權(quán)，不得使用他人合法享有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容

2.8.3 非字節(jié)跳動(dòng)官方帳號(hào)，禁止在帳號(hào)名稱、輸出內(nèi)容中出現(xiàn)與字節(jié)跳動(dòng)已有知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容相同如“字節(jié)跳動(dòng)”、“今日頭條”、“抖音”、“西瓜視頻”、“火山小視頻”、“bytedance”等相近似的中英文字樣，或者容易與目前已有字節(jié)跳動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)主題、外觀等相混淆的內(nèi)容

2.8.4 非字節(jié)跳動(dòng)公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)的小程序，不得誤導(dǎo)和暗示用戶字節(jié)跳動(dòng)公司是該小程序運(yùn)營(yíng)者或存在其他關(guān)聯(lián)、合作關(guān)系，或者誤導(dǎo)和暗示用戶字節(jié)跳動(dòng)公司以任何形式表示認(rèn)可其質(zhì)量、服務(wù)

2.8.5 字節(jié)跳動(dòng)在小程序注冊(cè)入駐中為您提供的內(nèi)容（包括但不限于網(wǎng)頁(yè)、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸字節(jié)跳動(dòng)所有，用戶在使用小程序中所產(chǎn)生的內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶或相關(guān)權(quán)利人所有

3.小程序可用性和穩(wěn)定性規(guī)范

3.1 可用性

3.1.1 提交的小功能須是一個(gè)完成品，要求可以打開，可以運(yùn)行并且不能為測(cè)試版

3.1.2 按鈕使用符合 UI 涉及規(guī)范（類型、顏色、尺寸）

3.1.3 小程序二維碼須可以掃碼測(cè)試且測(cè)試的小程序和提交的名稱等保持一致

3.2 穩(wěn)定性

開發(fā)者應(yīng)保證已發(fā)布小程序的使用流暢性、穩(wěn)定性和安全性，若因小程序自身原因?qū)е缕湎蛴脩籼峁┑姆?wù)中斷且未能在字節(jié)跳動(dòng)認(rèn)為的合理期限內(nèi)修復(fù)的，字節(jié)跳動(dòng)有權(quán)采取包括但不限于臨時(shí)封禁等處理措施，以維護(hù)良好的用戶體驗(yàn)。

3.2.1 提供的小程序本身不會(huì)崩潰，或小程序不能造成今日頭條等客戶端崩潰

3.2.2 小程序不能存在嚴(yán)重的 Bug（如無法添加二維碼和打開、無法返回和退出、卡頓嚴(yán)重等）

3.2.3 若小程序中存在帳號(hào)體系或會(huì)員體系，需提供測(cè)試號(hào)，包含帳號(hào)和密碼（可以體驗(yàn)所有功能）

3.2.4 小程序出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常、加載超時(shí)、系統(tǒng)錯(cuò)誤等情況時(shí)需給予用戶相應(yīng)提示，不可出現(xiàn)閃退等其他錯(cuò)誤

3.2.5 小程序接口問題，對(duì)接頭條開放平臺(tái)產(chǎn)品需遵循該產(chǎn)品接口接入規(guī)范，使用小程序 API 接口功能，需確保各個(gè) API 接口調(diào)用功能正確

3.2.6 小程序有需要用戶輸入填寫的操作，填寫、提交功能須正常，可以正常收到驗(yàn)證碼等

3.2.7 電商等小程序，訂單的添加、確認(rèn)、支付、修改、退訂等須正常可以使用

3.2.8 支付環(huán)節(jié)可成功支付，支付完成后跳轉(zhuǎn)正常

3.2.9 登錄除默認(rèn)主端賬號(hào)外，第三方賬號(hào)須能正常退出登陸的邏輯，且保證可跳轉(zhuǎn)

4.小程序性能測(cè)試規(guī)范

4.1 小程序運(yùn)行情況

4.1.1 小程序本身不存在崩潰、閃退等情況

4.1.2 小程序不會(huì)引起今日頭條 APP 崩潰、閃退

4.2 小程序響應(yīng)時(shí)間

4.2.1 小程序頁(yè)面加載、頁(yè)面按鈕響應(yīng)時(shí)間不能過長(zhǎng)；流量、WIFI 場(chǎng)景下使用無異常

4.2.2 小程序操作流暢、無卡頓

4.2.3 有服務(wù)端情況下，需要關(guān)注小程序并發(fā)性（QPS、TPS 等）問題。承載流量和服務(wù)器的承受能力

4.3 小程序兼容性

4.3.1 兼容的機(jī)型。如小米、vivo、Huawei mate 、Huawei P10 ，iPhone 系列

4.3.2 系統(tǒng)版本。如 Android 5.x/Android 6.x/Android 7.0 等；iOS 9.x/iOS 10.x 等

4.3.3 今日頭條 app 版本。業(yè)務(wù)方需要兼容今日頭條 APP 最新版本以及低版本等

5.涉及權(quán)限、技術(shù)性、UI、隱私和數(shù)據(jù)安全、地理位置等規(guī)范

5.1 涉及付費(fèi)權(quán)限

5.1.1 付費(fèi)的服務(wù)撥打電話，直接撥打電話號(hào)碼

5.1.2 付費(fèi)的服務(wù)發(fā)送短信（重要權(quán)限，惡意程序可秘密發(fā)送短信，產(chǎn)生費(fèi)用）

5.1.3 更改網(wǎng)絡(luò)連接性（在系統(tǒng)工具中）

5.2 涉及隱私權(quán)限

5.2.1 付費(fèi)的服務(wù)寫入、編輯或者刪除短信或接收短信（重要權(quán)限，可能導(dǎo)致信息被監(jiān)控或被刪除）

5.2.2 您的信息讀取短信或彩信（重要權(quán)限，惡意程序可獲取機(jī)密信息）

5.2.3 手機(jī)通話讀取用戶數(shù)據(jù)手機(jī)狀態(tài)和身份（重要權(quán)限，惡意程序可獲取手機(jī)號(hào)碼和 IMEI 等）

5.2.4 您的個(gè)人信息讀取聯(lián)系人數(shù)據(jù) 隱私權(quán)限

5.2.5 您的位置（基于網(wǎng)絡(luò)的）粗略位置隱私權(quán)限

5.2.6 您的位置精準(zhǔn)的(GPS)位置隱私權(quán)限

注意：辨別的時(shí)候除了那些非常明顯予以排除，關(guān)鍵要根據(jù)軟件的實(shí)際用途再判斷擁有該權(quán)限是否正常。

5.3 技術(shù)性規(guī)范

5.3.1 需要提供小程序文檔和說明

5.3.2 禁止視頻、音樂、語音等多媒體的自動(dòng)播放

5.3.3 安裝或運(yùn)行其他可執(zhí)行代碼的程序，將會(huì)被拒絕

5.3.4 違規(guī)加載或更新代碼，將會(huì)被拒絕

5.3.5 如果小程序有賬戶系統(tǒng)，必須提供能正常使用且易于發(fā)現(xiàn)的“退出”賬戶選項(xiàng)

5.4 UI 規(guī)范

5.4.1 小程序頁(yè)面內(nèi)的浮層和彈窗可關(guān)閉

5.4.2 小程序的界面必須遵守今日頭條的外觀和功能，不得提供改變今日頭條外觀和功能的產(chǎn)品體驗(yàn)

5.4.3 小程序的界面不得模仿系統(tǒng)通知或警告誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊

5.4.4 小程序圖標(biāo) ICON 需使用透明或有色背景。若使用白色背景，需使用有色邊框

5.4.5 如相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定提供服務(wù)的界面必須進(jìn)行特別信息標(biāo)識(shí)的，應(yīng)予以明確標(biāo)識(shí)。如小游戲必須在游戲開始畫面顯著位置標(biāo)明游戲的批準(zhǔn)文號(hào)、網(wǎng)絡(luò)游戲出版號(hào)以及著作權(quán)登記號(hào)，全文登載《健康游戲忠告》等

5.5 用戶隱私和數(shù)據(jù)規(guī)范

5.5.1 小程序的數(shù)據(jù)收集，存儲(chǔ)與授權(quán)，須遵循包含但不僅限于以下規(guī)范

• 在采集用戶數(shù)據(jù)之前，必須確保經(jīng)過用戶明示同意授權(quán)，并向用戶如實(shí)披露采集數(shù)據(jù)內(nèi)容，數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息。
• 不得非法收集或竊取用戶密碼或其他個(gè)人數(shù)據(jù)。
• 除非相關(guān)法律要求，或經(jīng)用戶同意，否則小程序不得強(qiáng)迫用戶輸入個(gè)人信息（包括但不限于，姓名，手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、生日、住址等）才可以使用其功能，或收集用戶密碼或者用戶個(gè)人信息（包括但不限于，手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、生日、住址等）。
• 若用戶要求，小程序服務(wù)提供者應(yīng)該刪除接收的所有關(guān)于該用戶的數(shù)據(jù)，除非依據(jù)法律、法規(guī)，小程序服務(wù)提供者有義務(wù)保留這些數(shù)據(jù)。
• 禁止為任何用戶自動(dòng)登錄到字節(jié)跳動(dòng)旗下任意平臺(tái)提供代理身份驗(yàn)證憑據(jù)。
• 禁止使用任意方式非字節(jié)跳動(dòng)授權(quán)許可的方式爬取字節(jié)跳動(dòng)旗下應(yīng)用程序內(nèi)的信息。
• 用戶拒絕授權(quán)后，小程序服務(wù)提供者有義務(wù)清除并不再繼續(xù)使用該用戶的今日頭條賬號(hào)、頭像、昵稱、手機(jī)號(hào)、電子郵箱地址等數(shù)據(jù)。
• 禁止小程序首屏引導(dǎo)用戶授權(quán)，需在用戶充分了解小程序業(yè)務(wù)的前提下，自主決定是否允許授權(quán)；
• 禁止小程序多頁(yè)面重復(fù)授權(quán)相同信息（包括但不限于昵稱、頭像、生日等） 5.5.2 小程序的數(shù)據(jù)使用規(guī)范
• 不允許向小程序其他用戶或任何第三方顯示用戶個(gè)人隱私包括但不限于字節(jié)跳動(dòng)旗下應(yīng)用程序賬號(hào)、名稱、手機(jī)號(hào)、電子郵箱地址等信息。
• 不允許將用戶信息，包括但不限于字節(jié)跳動(dòng)旗下應(yīng)用程序賬號(hào)、名稱、手機(jī)號(hào)、電子郵箱地址和出生日期等信息用于任何未經(jīng)用戶及字節(jié)跳動(dòng)平臺(tái)授權(quán)的用途。
• 不允許進(jìn)行反射查找、跟蹤、關(guān)聯(lián)、挖掘、獲取或利用用戶個(gè)人信息包括但不限于字節(jié)跳動(dòng)旗下應(yīng)用程序賬號(hào)、名稱、手機(jī)號(hào)、電子郵箱地址等信息從事與小程序所公示身份無關(guān)的行為。
• 不允許在以下場(chǎng)景復(fù)制、存儲(chǔ)、使用或傳輸用戶數(shù)據(jù)，包括但不限于未經(jīng)用戶明確同意、未向用戶如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息，。
• 通過字節(jié)跳動(dòng)接收的數(shù)據(jù)，需保持?jǐn)?shù)據(jù)為最新數(shù)據(jù)，并利用這些數(shù)據(jù)改善小程序的用戶體驗(yàn)。
• 未經(jīng)字節(jié)跳動(dòng)授權(quán)或允許，不得使用從字節(jié)跳動(dòng)和小程序接收的數(shù)據(jù)用于做出有關(guān)資格的決定，包括決定是否批準(zhǔn)或拒絕某項(xiàng)申請(qǐng)，或?qū)δ稠?xiàng)貸款收取多少利息等。
• 若小程序服務(wù)提供者的主體被第三方收購(gòu)或合并，則小程序服務(wù)提供者從字節(jié)跳動(dòng)和小程序接收的數(shù)據(jù)僅能在小程序內(nèi)繼續(xù)使用。
• 在檢測(cè)到相關(guān)小程序遭到非法攻擊產(chǎn)生的異常狀況或數(shù)據(jù)泄露后，字節(jié)跳動(dòng)有權(quán)對(duì)相關(guān)接口進(jìn)行保護(hù)，包括但不限于臨時(shí)關(guān)閉，限制流量，限制頻次等方式阻斷惡意攻擊。

• 禁止明文傳輸用戶隱私數(shù)據(jù)。

  5.5.3 小程序數(shù)據(jù)安全

• 請(qǐng)謹(jǐn)慎保管好所使用的帳號(hào)、密碼和密鑰。
• 若使用第三方合作伙伴服務(wù)，那么應(yīng)同合作伙伴簽署合同，以保護(hù)從字節(jié)跳動(dòng)獲取的任何信息，限制其對(duì)這些信息的使用并保持信息的保密性。
• 不得要求用戶降低手機(jī)操作系統(tǒng)安全性（如要求 iPhone 用戶越獄、Android 用戶 ROOT 等）后，方能使用相關(guān)功能。小程序有義務(wù)保護(hù)用戶授權(quán)的隱私信息與數(shù)據(jù)。
• 一旦小程序服務(wù)提供者的停止使用字節(jié)跳動(dòng)提供的相關(guān)服務(wù)，或字節(jié)跳動(dòng)基于任何原因終止小程序服務(wù)提供者使用相關(guān)服務(wù)，必須立即刪除全部因使用本服務(wù)而獲得的數(shù)據(jù)（包括各種備份）， 且不得再以任何方式繼續(xù)使用。
• 當(dāng)出現(xiàn)任何產(chǎn)生數(shù)據(jù)泄露的情況，例如：相關(guān)系統(tǒng)被滲透入侵，小程序服務(wù)提供者有義務(wù)通知字節(jié)跳動(dòng)。字節(jié)跳動(dòng)有義務(wù)配合進(jìn)行緊急安全處理與相關(guān)調(diào)查。
• 在特定小程序中收集的用戶數(shù)據(jù)僅可以在該特定小程序中使用，不得將其使用在該特定小程序之外或?yàn)槠渌魏文康倪M(jìn)行使用，即使你可能同時(shí)注冊(cè)了兩個(gè)以上的小程序。
• 小程序所有展示的用戶個(gè)人隱私信息（包括但不限于姓名，手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)），必須進(jìn)行脫敏。 5.5.4 小程序地理位置
• 在采集、傳送或使用地理位置數(shù)據(jù)之前必須獲得用戶同意，且地理位置數(shù)據(jù)只能用于該小程序提供的直接相關(guān)功能或服務(wù)，不得公開展示給其他用戶
• 地理位置數(shù)據(jù)只能用于小程序提供的直接相關(guān)功能或服務(wù)。

6.小程序支付規(guī)范及虛擬支付功能相關(guān)

6.1 小程序支付規(guī)范

6.1.1 若小程序內(nèi)存在支付行為，需在小程序的簡(jiǎn)介中有明確的指示

6.1.2 執(zhí)行支付動(dòng)作前，需在頁(yè)面中對(duì)用戶有明確的提示

6.1.3 在小程序平臺(tái)使用支付功能的，應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)等規(guī)范性文件的規(guī)定開展，不得實(shí)施非法吸收公眾存款、集資詐騙等違法犯罪行為，或?yàn)檫`法犯罪行為提供協(xié)助

6.2 小程序 IOS 端暫不支持虛擬支付功能

虛擬支付指的是購(gòu)買非實(shí)物商品的支付方式。比如：開通視頻會(huì)員、支付閱讀章節(jié)小說、發(fā)帖付費(fèi)置頂、視頻課程、在線付費(fèi)問答、會(huì)員充值等，目前 iOS 端暫不支持虛擬支付功能，所以小程序不應(yīng)展示支付功能如展示開通 VIP、訂閱課程內(nèi)容、含有價(jià)格標(biāo)簽等，也不得引導(dǎo)至外部網(wǎng)頁(yè)、二維碼、添加社交賬號(hào)、APP 來實(shí)現(xiàn)支付功能。

7.其他平臺(tái)規(guī)范

小程序不得違反平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范的其他內(nèi)容要求，其他平臺(tái)規(guī)范包括但不限于以下類型：

7.1 不得存在導(dǎo)致字節(jié)系產(chǎn)品在終端設(shè)備系統(tǒng)、應(yīng)用程序商店、市場(chǎng)等必要的使用環(huán)境或下載渠道中發(fā)生下架、下線、終止提供服務(wù)、不兼容等不利影響的內(nèi)容。

7.2 開發(fā)者應(yīng)當(dāng)正當(dāng)使用字節(jié)跳動(dòng)平臺(tái)提供的服務(wù)，不得自行或與其他第三方共同對(duì)字節(jié)跳動(dòng)提供的服務(wù)進(jìn)行干擾或不正當(dāng)使用，包括但不限于替換跳轉(zhuǎn)頁(yè)面、流量劫持等。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，字節(jié)跳動(dòng)平臺(tái)有權(quán)對(duì)相關(guān)小程序采取限制功能直至封禁處理，并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù)。

7.3 不得提供任何主動(dòng)設(shè)置或引導(dǎo)用戶以隱藏、掩飾、更改等方式不披露用戶真實(shí)身份的通訊、社交、信息交互的服務(wù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在此類行為，字節(jié)跳動(dòng)有權(quán)對(duì)其進(jìn)行限制功能直至封禁處理，并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù)。

7.4 通過客服子商戶提供客服服務(wù)的小程序，其添加的客服子商戶不得從事包括但不限于侵權(quán)、欺詐等違反法律法規(guī)以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范的行為。否則，字節(jié)跳動(dòng)除可以對(duì)其客服子商戶采取限制能力的措施外，也有權(quán)對(duì)使用客服子商戶能力的小程序采取限制能力直至封禁處理的措施，并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù)。

7.5 完成注冊(cè)后，如帳號(hào)長(zhǎng)期未登錄，字節(jié)小程序可能被終止使用，終止使用后注冊(cè)所使用的郵箱、身份證、主體賬號(hào)等信息可能將被取消注冊(cè)狀態(tài)。

7.6 你應(yīng)當(dāng)確保你所開發(fā)或運(yùn)營(yíng)的小程序（包括小游戲）代碼不侵犯他人的合法權(quán)益，也不得違反任何開源軟件的許可證要求。未經(jīng)權(quán)利方許可，你不得復(fù)制、使用、傳播或惡意仿寫相關(guān)代碼。因代碼相同或相似引發(fā)的爭(zhēng)議，字節(jié)跳動(dòng)有權(quán)運(yùn)用技術(shù)手段獨(dú)立對(duì)爭(zhēng)議代碼相似度、侵權(quán)惡意程度等進(jìn)行判斷和處理。

7.7 未經(jīng)允許或未經(jīng)字節(jié)跳動(dòng)公司授權(quán)的情況下，小程序功能的使用，不得依賴于其他小程序，即不得以使用其他小程序?yàn)闂l件，也不得依賴于其他應(yīng)用程序，即不得以使用其他應(yīng)用程序?yàn)闂l件；未經(jīng)允許或未經(jīng)字節(jié)跳動(dòng)公司授權(quán)的情況下，也不得展示或者推薦其他小程序。

7.8 你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)閱讀、同意包括但不限于《Apple Developer Program 許可協(xié)議》《App Store 審核指南》 等終端設(shè)備系統(tǒng)、應(yīng)用程序商店、市場(chǎng)等的協(xié)議規(guī)范，你所開發(fā)或運(yùn)營(yíng)的小程序不得從事違反上述協(xié)議或規(guī)范的行為。

8.小程序的頁(yè)面內(nèi)容規(guī)范

8.1 不能存在誘導(dǎo)、嚴(yán)廣、封建迷信等行為

8.1.1 包括但不限于誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)添加、誘導(dǎo)關(guān)注第三方平臺(tái)、誘導(dǎo)下載等，要求用戶分享、添加、關(guān)注或下載后才可操作的程序，含有明示或暗示用戶分享的文案、圖片、按鈕、浮層、彈窗等的小程序 ，通過利益誘惑誘導(dǎo)用戶分享、傳播的小功能 ，用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享的行為 ，強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶添加小程序，都將會(huì)被拒絕

8.1.2 小程序本身或其頁(yè)面內(nèi)容中，主要為營(yíng)銷或廣告用途的（如內(nèi)含空白廣告位、招商/加盟廣告、純企業(yè)推廣、小程序開發(fā)廣告等），將會(huì)被拒絕；示例：漂浮懸浮廣告，含有功能使用的頁(yè)面中的廣告展示比例超過 50%，廣告遮擋功能

8.1.3 小程序的頁(yè)面內(nèi)容中，存在對(duì)用戶產(chǎn)生誤導(dǎo)、引發(fā)用戶恐懼心理、嚴(yán)重破壞用戶體驗(yàn)或損害用戶利益的謠言類等內(nèi)容的，將會(huì)被拒絕

8.1.4 小程序的頁(yè)面內(nèi)容中，不能存在封建迷信類內(nèi)容；示例：算命等

8.1.5 小程序的頁(yè)面內(nèi)容中不能存在虛假、欺詐類內(nèi)容，包括但不限于虛假紅包、虛假活動(dòng)、宣傳或銷售侵害他人合法權(quán)益的商品；仿冒字節(jié)跳動(dòng)官方或他人業(yè)務(wù)，其他可能造成用戶混淆的內(nèi)容和服務(wù)等；頁(yè)面中不能存在誤導(dǎo)和錯(cuò)誤暗示字節(jié)跳動(dòng)公司與該小功能有任何合作、投資、背書關(guān)系的內(nèi)容

8.1.6 小程序內(nèi)的圖片上不能含有廣告、網(wǎng)址或虛假內(nèi)容

8.1.7 小程序內(nèi)容同質(zhì)化明顯時(shí)，請(qǐng)勿多次進(jìn)行提交和發(fā)布

8.1.8 出于對(duì)用戶體驗(yàn)的考慮，請(qǐng)勿提交功能過于簡(jiǎn)單的小程序

8.1.9 小程序內(nèi)不得包含公然侮辱或者誹謗他人，揭露他人隱私，或侵害他人合法權(quán)益的信息或功能等

8.1.10 小程序的頁(yè)面中不得含有可能違反與字節(jié)跳動(dòng)簽訂的、任何形式的服務(wù)協(xié)議、平臺(tái)協(xié)議、功能協(xié)議的內(nèi)容

8.2 不能含有發(fā)布、傳送、傳播、儲(chǔ)存違反國(guó)家法律法規(guī)的或含有以下信息內(nèi)容的行為

8.2.1 反對(duì)憲法所確定基本原則的，危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密、顛覆國(guó)家政權(quán)、破壞國(guó)家統(tǒng)一 、損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的小程序

8.2.2 任何帶有虛假、欺詐內(nèi)容等的小程序不予通過

8.2.3 任何召集、推銷、鼓動(dòng)犯罪或有明顯侵犯社會(huì)善良風(fēng)俗行為的小程序不予通過

8.2.4 任何包含法律法規(guī)禁止傳播內(nèi)容的小程序不予通過

8.2.5 小程序內(nèi)容包含反政府、反社會(huì)或不符合主流政治的行為的，或存在煽動(dòng)性的涉政言論或國(guó)家法

8.2.6 法律禁止的內(nèi)容的，或含有散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定信息的，不予通過

8.2.7 小程序內(nèi)容不能含有色情素材（即旨在激發(fā)情欲，對(duì)性器官或性行為的明確描述或展示，而無關(guān)美學(xué)），或存在涉嫌宣揚(yáng)傳播淫穢、色情內(nèi)容信息，包括暴露圖片、挑逗內(nèi)容等的，或包含非法色情交易的信息

8.2.8 小程序內(nèi)容不能包含煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的內(nèi)容、破壞國(guó)家宗教政策、宣揚(yáng)邪教和封建迷信的

8.2.9 小程序內(nèi)容不能包含展示人或動(dòng)物被殺戮、致殘、針刺或其他傷害的內(nèi)容，描述暴力或虐待兒童的，或包含宣揚(yáng)暴力血腥內(nèi)容的，或包含侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益信息的，將會(huì)被拒絕

8.2.10 小程序內(nèi)容不能包含賭博、有獎(jiǎng)競(jìng)猜和抽獎(jiǎng)的內(nèi)容，提供游戲類目服務(wù)的小功能如采取隨機(jī)抽取方式提供虛擬道具和增值服務(wù)的，不得誘導(dǎo)用戶以直接投入法定貨幣或者虛擬貨幣的方式參與

8.2.11 小程序內(nèi)容不能包含誘發(fā)未成年人違反公德、違法犯罪的行為的內(nèi)容以及妨害未成年人身心健康的內(nèi)容

8.3 小程序內(nèi)容不能存在過度營(yíng)銷、展示或傳播騷擾信息或垃圾信息等行為，對(duì)用戶造成騷擾

8.3.1 精仿高仿產(chǎn)品類垃圾廣告

8.3.2 豐胸、減肥、增高、壯陽(yáng)、性保健類垃圾廣告

8.3.3 包含虛假夸大類推廣信息，存在違反現(xiàn)行廣告法等情形

8.3.4 病癥類、性器官保養(yǎng)類垃圾廣告

8.3.5 夸大營(yíng)銷文章

8.4 小程序內(nèi)嵌網(wǎng)頁(yè)規(guī)范

8.4.1 開發(fā)者在小程序內(nèi)嵌的網(wǎng)頁(yè)必須履行過備案手續(xù)

8.4.2 開發(fā)者通過小程序內(nèi)嵌網(wǎng)頁(yè)所提供的服務(wù)，必須與小程序填寫的類目和標(biāo)簽一致，也需和自身所提供的服務(wù)一致，且不應(yīng)超出小程序平臺(tái)所提供的類目庫(kù)范圍

8.4.3 開發(fā)者在小程序內(nèi)嵌的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，不得發(fā)布、傳送、傳播國(guó)家法律法規(guī)禁止的和違反平臺(tái)規(guī)則的信息

8.4.4 開發(fā)者在小程序內(nèi)，不得通過提供內(nèi)嵌網(wǎng)頁(yè)的方式，繞開或規(guī)避字節(jié)小程序的平臺(tái)規(guī)則

8.4.5 一旦發(fā)現(xiàn)開發(fā)者存在違反本條規(guī)范的行為，字節(jié)有權(quán)對(duì)其進(jìn)行限制功能直至封禁處理，并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù)

8.5 功能體驗(yàn)類規(guī)范

• 未經(jīng)用戶允許，不得代替用戶修改、上傳、下載、發(fā)表、分享內(nèi)容。小程序的服務(wù)提供者，應(yīng)設(shè)置過濾違法、違規(guī)等不當(dāng)信息內(nèi)容的機(jī)制,保證用戶產(chǎn)生內(nèi)容符合信息內(nèi)容的規(guī)定。
• 發(fā)現(xiàn)用戶產(chǎn)生內(nèi)容違規(guī)的情況下，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并刪除違規(guī)內(nèi)容，設(shè)置用戶違規(guī)管控手段包括但不限于對(duì)用戶禁言、屏蔽、設(shè)置用戶黑名單等
• 被投訴小程序內(nèi)存在不當(dāng)內(nèi)容時(shí)，需提供及時(shí)的響應(yīng)及刪除等機(jī)制。
• 不得訪問或下載非小程序內(nèi)的代碼或程序。
• 不得安裝或運(yùn)行非小程序內(nèi)的代碼或程序。
• 小程序頁(yè)面內(nèi)的浮層和彈窗應(yīng)可關(guān)閉。
• 小程序不得修改、禁用頁(yè)面返回功能。
• 不得使用非公開的 API。
• 內(nèi)測(cè)中的 API，平臺(tái)有權(quán)保留回收接口的權(quán)利。
• 禁止使用其他第三方應(yīng)用的 API。
• 不得對(duì)任何 SDK 或組件進(jìn)行修改、轉(zhuǎn)譯或進(jìn)行逆向工程，也不得將其用之于制作衍生產(chǎn)品。
• 不得自動(dòng)播放視頻、音樂、語音等多媒體內(nèi)容。
• 不得在用戶不知情的情況下，使用錄音、拍攝、定位等功能。
• 不得在用戶不知情的情況下下載、上傳文件。
• 下載、上傳文件必須告知用戶用途，并獲得用戶授權(quán)。
• 不得模仿系統(tǒng)或平臺(tái)通知。
• 小程序應(yīng)向用戶提供基本的功能指引，應(yīng)包括描述或截圖等形式。
• 未經(jīng)平臺(tái)授權(quán)的情況下，不得提供與字節(jié)跳動(dòng)公司旗下產(chǎn)品功能相同或者相似的功能。
• 提交給平臺(tái)的小程序必須是線上的完整版，可以正常運(yùn)行，不得為測(cè)試版，確保提審版與線上版內(nèi)容一致。
• 小程序在提交給平臺(tái)之前，應(yīng)嚴(yán)格的做好小程序的測(cè)試工作，不能出現(xiàn)嚴(yán)重 bug（無法打開，不能正常響應(yīng)，無法正常操作），不應(yīng)造成小程序不可使用或字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品客戶端異常。
• 小程序開發(fā)者必須保證已發(fā)布小程序的使用流暢性、穩(wěn)定性和安全性。若因小程序自身原因?qū)е缕湎蛴脩籼峁┑姆?wù)中斷或嚴(yán)重影響用戶使用體驗(yàn)，或未能在平臺(tái)認(rèn)為的合理期限內(nèi)修復(fù)，平臺(tái)有權(quán)采取包括但不限于臨時(shí)下架等處理措施，以維護(hù)良好的用戶體驗(yàn)。
• 一些特殊場(chǎng)景下（如付費(fèi)服務(wù)等），小程序開發(fā)者需提供小程序的測(cè)試賬號(hào)，包含帳號(hào)和密碼，并寫清楚測(cè)試流程和步驟，以保證審核人員能夠完成所有功能的體驗(yàn)。
• 小程序不得遮擋、修改字節(jié)公司顯示的主體信息。
• 未經(jīng)授權(quán)不得使用第三方享有合法權(quán)益的商標(biāo)、品牌標(biāo)識(shí)等內(nèi)容或與之相似的內(nèi)容、信息、特殊角標(biāo)，不得侵犯他人合法知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也不得含有其他侵犯他人合法權(quán)益（包括但不限于肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、姓名權(quán)）的內(nèi)容。
• 嚴(yán)禁利用手機(jī)系統(tǒng)、字節(jié)跳動(dòng)旗下平臺(tái)、其他硬件或軟件的技術(shù)漏洞。
• 不得利用小程序傳播病毒、安裝木馬。
• 小程序不應(yīng)存在惡意代碼，導(dǎo)致字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品的用戶信息泄露、資金損失或給字節(jié)跳動(dòng)公司及其關(guān)聯(lián)產(chǎn)品帶來重大損失（包含但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失）。
• 小程序的服務(wù)提供者必須提供過濾不當(dāng)內(nèi)容的措施。示例：設(shè)置對(duì)發(fā)布色情、賭博等涉嫌違法違規(guī)的詞匯進(jìn)行過濾提示的措施
• 小程序分享至端外或者端內(nèi)，分享的內(nèi)容不得存在不良信息或者存在低俗誘導(dǎo)行為的信息

處罰規(guī)則：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)任何違反平臺(tái)規(guī)范的小程序，將下架或封禁該小程序，情節(jié)嚴(yán)重者如主體或賬號(hào)下多次或多個(gè)小程序違規(guī)將對(duì)該主體或賬號(hào)進(jìn)行拉黑處罰。