字節(jié)跳動小程序名稱搶注處理

一、申訴處理流程

需要開發(fā)者以郵件形式進行申訴與報備，請發(fā)送郵件至：bytedance_microapp@bytedance.com

（一）企業(yè)開發(fā)者

• 小程序：1.商標注冊書；2.組織機構主體證明材料；3.居民身份證
  
• 小游戲：1.商標注冊證/軟件著作權證書 2.組織機構主體證明材料；3.居民身份證
  
• 其它補充資料：相關授權證明、能證明權利人擁有相關權利的有效權屬證明
  

（二）個人開發(fā)者

• 小程序：1.商標注冊書；2.居民身份證。
  
• 小游戲：1.商標注冊證/軟件著作權證書 2.居民身份證
  
• 其它補充資料：相關授權證明、能證明權利人擁有相關權利的有效權屬證明
  

二、惡意搶注處理

1. 小程序創(chuàng)建 30 天內(nèi)未發(fā)布，則失去名字所有權，小程序名字、圖標等內(nèi)容可被其他人開發(fā)注冊；
   
2. 新注冊的企業(yè)開發(fā)者 7 天沒有提交主體資質審核，則會被自動下架；
   
3. 提交小程序侵權投訴申請后，平臺將會在 15 個工作日內(nèi)完成投訴的審核；
   

三、審核操作流程

1. 每周一統(tǒng)一查閱上周侵權申訴相關申請，在用戶發(fā)起申訴的 7 個工作日內(nèi)，完成首輪申訴審核；
   
2. 平臺需要在用戶發(fā)起申訴的 15 個工作日內(nèi)，完成申訴的審核；
   
3. 申訴成功，被搶注名稱將在 15 天后自動釋放；
   
4. 審核結果將會通過開發(fā)者后臺站內(nèi)通知。