如何獲得技術支持

一、提問之前必讀：

為了您更好更快的獲得技術支持，您仔細閱讀 《提問的智慧》這篇文章。下面是提問的智慧這篇文章的精簡版。

二、提問請不要：

1. 請不要帶主觀色彩。比如：太難用了，太麻煩了，強烈建議，很急之類的詞語。

2. 請不要重復提問。比如你在我們網(wǎng)站問答提問，就不要在QQ群提問。反之亦然。

3. 請不要說廢話：比如有人在嗎？我是小白，我是菜鳥之類的話。

三、提問請一定：

1. 請一定要看文檔：絕大部分的問題都可以在文檔中找到。

2. 請一定要上截圖：不要自己推測問題，請一定要上截圖。

3. 請一定要找到日志：zentao/tmp/log/下面找到php開頭的最新日志。

四、技術支持方式

官方QQ技術支持響應時間為：上午9:00—11:30，下午13:00—17:00（周六周日，節(jié)假日休息）

然之在線問答： http://www.ranzhi.org/forum/support.html

然之交流總群： 310153829，加群請注明暗號： 然之。

QQ群管理制度：

1. 加群之后，請修改自己的群名片，格式為城市-公司-姓名，比如：青島-易軟-洋洋，可以用縮寫和昵稱。

2. 群資源有限， 相同性質的群，不要重復加入 。如果發(fā)現(xiàn)重復加入的情況，將從所有群里面請出。

3. 莫談國事，勿發(fā)廣告，招聘、程序猿（媛）征婚廣告除外。 

4. 請調整群字體大小，不要刷屏。

5. 請不要QQ小窗。