QQ小程序 平臺運(yùn)營規(guī)范

2020-07-17 10:34 更新

一、原則及相關(guān)說明

QQ小程序是連接年輕用戶的新方式,覆蓋8億新生代活躍網(wǎng)民。輕便快捷的開發(fā)模式,還能在QQ內(nèi)被輕松獲取和傳播。 在開始QQ小程序的開發(fā)前,我們希望QQ小程序開發(fā)者(以下也稱為“你”)已經(jīng)仔細(xì)閱讀了《QQ小程序接入指南》《QQ小程序設(shè)計(jì)規(guī)范》、《QQ小程序開發(fā)指南》等,如果你選擇了游戲類目,你還需仔細(xì)閱讀《QQ小游戲接入指南》、《QQ小游戲開發(fā)指南》等;同時,我們也為你準(zhǔn)備了QQ小程序平臺常見拒絕情形。希望這些指南和規(guī)范,能夠一定程度上幫助你解決開發(fā)、運(yùn)營QQ小程序過程中所遇到的疑問。

二、具體運(yùn)營規(guī)范

使用QQ小程序平臺的服務(wù),你必須閱讀并遵守《QQ小程序平臺服務(wù)條款》,以及騰訊為此制定和公開發(fā)布的專項(xiàng)規(guī)則等。本運(yùn)營規(guī)范是在上述協(xié)議及規(guī)則基礎(chǔ)上進(jìn)行解釋和說明,相關(guān)內(nèi)容旨在幫助你更加清晰地理解和遵守相關(guān)協(xié)議和規(guī)則,以便能夠更加順利地在QQ小程序平臺進(jìn)行運(yùn)營,而不是修改或變更上述協(xié)議及規(guī)則中的任何條款。如果我們認(rèn)為你的QQ小程序違反了我們的條款、相關(guān)平臺規(guī)則或法律法規(guī),或?qū)Q、QQ小程序開放平臺造成了影響,則QQ有權(quán)對你的QQ小程序采取強(qiáng)制措施,包括但不限于限制你的QQ小程序訪問平臺功能、封禁小程序、要求刪除數(shù)據(jù)、終止協(xié)議等。

1. 注冊提交規(guī)范

1.1  提供給用戶可以聯(lián)絡(luò)到開發(fā)者的鏈接或電子郵箱等有效聯(lián)系方式。

1.2  提供給平臺聯(lián)絡(luò)到開發(fā)者的管理員已實(shí)名認(rèn)證的QQ號,并保證該QQ號真實(shí)有效。

1.3  你所提交的QQ小程序,不得關(guān)聯(lián)至你不具有完整合法權(quán)益或不具備完整授權(quán)的網(wǎng)站、應(yīng)用程序、產(chǎn)品或服務(wù)等。

1.4為保障平臺和其他用戶的安全、穩(wěn)定,我們會在你提交QQ小程序、運(yùn)營QQ小程序等全過程中,要求你提供相應(yīng)的材料、進(jìn)行相應(yīng)的修改等補(bǔ)充和調(diào)整,你應(yīng)當(dāng)按照我們的要求協(xié)助我們進(jìn)行審核,否則,將影響審核的結(jié)果。

1.5  不允許批量注冊、重復(fù)提交大量相似的QQ小程序。

1.6  不允許重復(fù)提交多個相同或同質(zhì)化嚴(yán)重的QQ小程序。

2. 基本信息規(guī)范

2.1 QQ小程序的賬號具有唯一性,不可重復(fù)。

2.2 QQ小程序名稱、icon、簡介、描述等信息不得含有政治敏感、色情、暴力血腥、恐怖內(nèi)容及國家法律法規(guī)禁止的其他違法內(nèi)容; 未經(jīng)授權(quán)不得使用第三方享有合法權(quán)益的商標(biāo)、品牌標(biāo)識等內(nèi)容或與之相似的內(nèi)容、信息、特殊角標(biāo),侵犯他人合法知識產(chǎn)權(quán); 也不得含有其他侵犯他人合法權(quán)益(包括但不限于肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、姓名權(quán)等)的內(nèi)容。

2.3 QQ小程序的名稱、icon包含如下內(nèi)容,將無法通過審核:

(1) 帶有民族歧視性質(zhì)的內(nèi)容;

(2)夸大宣傳并帶有欺騙性的內(nèi)容;

(3)特殊符號、空格、火星文或無意義文字組合;

(4)含有QQ、微信、微博、網(wǎng)址、郵箱、手機(jī)號等聯(lián)系信息;

(5)廣告營銷詞語,包含且不限于:代購、推銷、門店、兼職、淘寶店、鉅惠;

(6)冒用他人、社會公眾人物、明星、其他企業(yè)及組織名號等;

(7)易被理解為騰訊官方性質(zhì)的名稱,如“騰訊”、“QQ”等;

(8)單獨(dú)以省份、城市名作為名稱,如中國、北京、東城區(qū)等;

(9)國家機(jī)關(guān)所在地、特定地點(diǎn)的名稱或者標(biāo)志性建筑物的名稱;

(10)政府官方性質(zhì)詞匯,包含但不限于發(fā)布、平安、文明、清風(fēng);

(11)包含但不限于中考、高考、托福、等具有官方教育機(jī)構(gòu)性質(zhì)的名稱;

(12)“國家級”、“最高級”等新廣告法明令禁止的極限用語;

(13)以電話、郵件、日歷、斗地主、麻將等廣義歸納類、普遍且不具有識別性的詞匯命名;

(14)其他違反法律法規(guī)或與小程序功能或內(nèi)容無關(guān)、干擾搜索結(jié)果的詞語。

2.4  QQ小程序icon必須清晰,不能含有其它水印信息;不能使用二維碼作為icon。

2.5  小程序的名稱、icon、簡介和描述等基礎(chǔ)信息之間必須有所關(guān)聯(lián),簡介和描述能明確介紹QQ小程序的功能,準(zhǔn)確反映QQ小程序的核心體驗(yàn),并保持更新。

2.6   無正當(dāng)理由,小程序的名稱和簡介、描述不得與已有小程序或公眾號重復(fù)或混淆;不得以添加無實(shí)質(zhì)意義的字母、符號等任何方式作為避開、繞開QQ小程序的平臺規(guī)則及規(guī)范。

3. 功能設(shè)置規(guī)范

3.1 QQ小程序所實(shí)際提供的服務(wù)和內(nèi)容,需與小程序的簡介一致,且不存在隱藏類目。

3.2 QQ小程序的核心功能,必須在小程序首頁得到體現(xiàn)。

3.3 QQ小程序向用戶提供基本的功能指引,應(yīng)包括描述或截圖等形式。

3.4 QQ小程序的服務(wù)范圍需與實(shí)際填寫的類目和標(biāo)簽一致,也需和自身所提供的服務(wù)一致,且不應(yīng)超出小程序平臺的類目庫范圍。需要注意的是,一旦你選擇了游戲類目,該類目將不可修改變更為其他小程序類目。

3.5 QQ小程序的功能不能過于簡單,提供的功能不應(yīng)與其他QQ小程序同質(zhì)化嚴(yán)重。

3.6 未經(jīng)騰訊公司授權(quán)的情況下,QQ小程序的添加,必須是免費(fèi)的,不得設(shè)置付費(fèi)添加。

3.7 未經(jīng)騰訊公司授權(quán)的情況下,不得提供與QQ客戶端功能相同或者相似的功能。

3.8 經(jīng)過騰訊允許的QQ小程序類目,開發(fā)者可以申請?jiān)O(shè)置客服子商戶提供客服服務(wù),并應(yīng)對客服子商戶提供服務(wù)的合法性、規(guī)范性進(jìn)行管理。

3.9  未經(jīng)允許或未經(jīng)騰訊公司授權(quán)的情況下,小程序功能的使用,不得依賴于其他QQ小程序。即不得以使用其他QQ小程序?yàn)闂l件,也不得依賴于其他應(yīng)用程序,即不得以使用其他應(yīng)用程序?yàn)闂l件;未經(jīng)允許或未經(jīng)騰訊公司授權(quán)的情況下,也不得展示或者推薦其他QQ小程序或公眾號。

3.10 QQ小程序應(yīng)設(shè)置侵權(quán)投訴機(jī)制,處理用戶間的權(quán)益糾紛。

3.11 QQ小程序應(yīng)按照國家法律、法規(guī)等政策的規(guī)定及相關(guān)操作終端設(shè)備系統(tǒng)、應(yīng)用程序商店或市場的要求,對可能涉及不宜未成年人接觸的內(nèi)容或服務(wù)予以提醒或處理,保護(hù)未成年人的身心健康和合法權(quán)益。

3.12 QQ小程序內(nèi)容或功能不得純粹或主要用于將女性或男性的外貌、身份、特定或綜合的個人能力等等進(jìn)行商品化展示,并以此作為引導(dǎo)或推廣。如純粹的美女圖冊、視頻集、圖文集等。

4. 主體規(guī)范

4.1 QQ小程序的開發(fā)、運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)等規(guī)范性文件的規(guī)定,任何有合理理由認(rèn)為存在違反法律、法規(guī)或監(jiān)管要求的情況的,將會被拒絕。

4.2 你應(yīng)當(dāng)按照我們的要求提供相應(yīng)的審批、備案等資質(zhì)文件材料,否則,我們有理由相信你提交的QQ小程序存在違反法律、法規(guī)或監(jiān)管要求的情況。你所提交的資質(zhì)文件材料,均應(yīng)為真實(shí)、合法、有效、完整的。騰訊將在合法權(quán)限和能力范圍內(nèi)對你的小程序進(jìn)行發(fā)布審核,如我們發(fā)現(xiàn)你提交的文件材料存在任何偽造、造假情況,我們有權(quán)對拒絕你的QQ小程序或?qū)ζ洳扇?qiáng)制措施,并保留追究你相應(yīng)的法律責(zé)任的權(quán)利。

4.3 任何有合理理由認(rèn)為從事或?yàn)閺氖逻`法行為、非法活動提供便利、協(xié)助的,將會被拒絕。

4.4 未取得法定許可證件或牌照,發(fā)布、傳播或從事相關(guān)經(jīng)營活動的,我們有權(quán)拒絕。

5. 行為規(guī)范

5.1 濫用分享行為

違規(guī)內(nèi)容

未經(jīng)騰訊同意或授權(quán)的情況下,QQ小程序提供的服務(wù)中,不得存在濫用分享行為,如不得要求(包括明示或暗示)用戶分享才可操作;不得通過利益誘惑誘導(dǎo)用戶分享、傳播;不得用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享。具體包括以下類型:

5.1.1 強(qiáng)制誘導(dǎo)分享后才能繼續(xù)下一步操作。包括但不限于分享后方可解鎖功能或能力,分享后方可查閱、下載圖片或視頻等。

5.1.2 誘導(dǎo)用戶分享至群或其好友,完成分享至群或好友操作即可獲得利益。包括但不限于:分享后即可獲得禮品(包括但不限于現(xiàn)金、紅包、實(shí)物獎品虛擬獎品等),比如:

5.1.2.1 答題闖關(guān)類帳號,挑戰(zhàn)機(jī)會用完之后,誘導(dǎo)分享至群可獲得挑戰(zhàn)機(jī)會/復(fù)活/金幣等。

5.1.2.2 誘導(dǎo)分享至群/好友成集福袋/集卡后,可免費(fèi)領(lǐng)取相應(yīng)實(shí)物產(chǎn)品等。

5.1.3 誘導(dǎo)分享至QQ空間內(nèi)可獲得包括但不限于:現(xiàn)金獎勵、實(shí)物獎品、虛擬獎品(紅包、優(yōu)惠券、代金券、積分、話費(fèi)、流量、信息等)。

5.1.3.1 測試類游戲進(jìn)行不當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)分享提示,誘導(dǎo)分享至QQ空間等。

5.1.3.2 客服消息推送外鏈內(nèi)容或者QQ公眾帳號文章誘導(dǎo)分享至QQ空間。

5.1.4 以與客服咨詢無關(guān)的文案、圖片(包括但不限于紅包、抽獎、虛擬代金券等形式)誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入客服會話。

處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該小程序封禁分享能力直至封號處理。

5.2 刷量行為

違規(guī)內(nèi)容

不得存在惡意刷票、刷粉、刷單等行為。包括但不限于通過第三方技術(shù)、工具等進(jìn)行刷票、刷粉、刷單等行為或?yàn)樯鲜鲂袨樘峁┕ぞ呋蚍?wù)。

處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該小程序采取相應(yīng)的處理措施直至封號處理。

5.3 網(wǎng)賺行為

違規(guī)內(nèi)容

存在自行或協(xié)助他人以擬人程序、利誘其他用戶參與、轉(zhuǎn)發(fā)、下載或委托刷單平臺等方式的行為。如:誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容獲取利益,包括但不限于現(xiàn)金、禮品、積分等;誘導(dǎo)下載APP或使用APP獲取收益等。(對于有其他主要功能的小程序,分享獲利只是活動促銷手段的,不視為網(wǎng)賺)。

處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對該小程序帳號進(jìn)行封號處理。

5.4 外掛行為

違規(guī)內(nèi)容

未經(jīng)騰訊書面許可,不得使用或推薦、介紹使用插件、外掛或其他違規(guī)第三方工具、服務(wù)接入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)。如:售賣或宣傳外掛類游戲軟件、輔助性破解功能軟件等。

處罰規(guī)則

帳號僅售賣或宣傳外掛軟件、無其他功能的QQ小程序,將被永久封號。

5.5 侵犯名譽(yù)/商譽(yù)/隱私/肖像行為

違規(guī)內(nèi)容 擅自使用他人已經(jīng)登記注冊的企業(yè)名稱或商標(biāo),侵犯他人企業(yè)名稱專用權(quán)及商標(biāo)專用權(quán)以及企業(yè)商譽(yù)。擅自使用他人名稱、頭像,侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等合法權(quán)利。未經(jīng)授權(quán)發(fā)送、傳播他人個人隱私資料,侵犯他人隱私權(quán)等合法權(quán)益。

處罰規(guī)則 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該小程序侵權(quán)名稱、頭像等違規(guī)內(nèi)容清空直至下架處理。

5.6 侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為

違規(guī)內(nèi)容 未經(jīng)騰訊書面同意,任何開發(fā)者不得自行或與其他第三方共同利用騰訊的服務(wù),侵犯其他主體的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于文字、圖片、視頻、音頻、軟件等。

處罰規(guī)則 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該小程序侵權(quán)內(nèi)容清空直至下架處理。

5.7 類目不符行為

違規(guī)內(nèi)容 小程序當(dāng)前所選類目與帳號所運(yùn)營的服務(wù)內(nèi)容不一致,或以修改或隱藏小程序的內(nèi)容等方式避開、妨礙騰訊的發(fā)布審核。如:直播類小程序未選擇社交-直播類目,視為類目不符。

處罰規(guī)則 1、金融類類目不符的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則永久下架處理;

2、高危類類目不符的(醫(yī)療,社交,公益,政務(wù)民生,洗浴保健,時政信息,文娛-視頻),給予3天整改警告,到期未整改則永久下架處理;

3、其他類目不符的,給予3天整改警告,到期未整改則永久封禁“通過二維碼打開小程序、被搜索、小程序內(nèi)容分享”功能。

5.8游戲測試行為

違規(guī)內(nèi)容 游戲測試類小程序不允許含有生成二維碼進(jìn)行QQ空間傳播的行為。如:好友默契問題

處罰規(guī)則 一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將被永久封禁“從QQ空間二維碼打開小程序”功能

5.9 多級分銷經(jīng)營行為

違規(guī)內(nèi)容 不得通過QQ小程序?qū)嵤┒嗉壏咒N欺詐行為,發(fā)布分銷信息誘導(dǎo)用戶進(jìn)行添加、分享或直接參與。 5.9.1 以電商平臺為載體,通過培養(yǎng)用戶粉絲,分級傭金的形式進(jìn)行多級分銷的行為;

5.9.2 以虛擬社區(qū)運(yùn)營,形成上下級代理,誘導(dǎo)組建團(tuán)隊(duì)的多級分銷行為;

5.9.3 通過實(shí)物銷售,發(fā)展下級代理,多層級抽取銷售利潤的多級分銷行為。

處罰規(guī)則 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該小程序進(jìn)行限制功能直至封禁處理,并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù)。

5.10 互推行為

違規(guī)內(nèi)容 未經(jīng)騰訊書面同意,任何開發(fā)者不得自行或與其他第三方共同利用騰訊的服務(wù)對QQ小程序進(jìn)行推薦、推廣、排行或集中設(shè)立跳轉(zhuǎn)、添加平臺服務(wù),也不得為上述行為提供任何協(xié)助或便利。 例如:進(jìn)入a小程序后,未經(jīng)授權(quán)或告知用戶直接跳轉(zhuǎn)至b小程序。

處罰規(guī)則 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該小程序采取限制功能直至封號處理。

5.11 欺詐行為

違規(guī)內(nèi)容 包括但不限于虛假紅包、虛假活動、虛假宣傳,仿冒騰訊官方或他人業(yè)務(wù)等,對用戶進(jìn)行欺詐的行為。

處罰規(guī)則 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對該小程序帳號封號處理

5.12 收集用戶隱私行為

違規(guī)內(nèi)容

不符合以下運(yùn)營規(guī)范的行為,視為違規(guī):

5.12.1 在采集用戶數(shù)據(jù)之前,必須確保經(jīng)過用戶同意,并向用戶如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息;

5.12.2 不得非法收集或竊取用戶密碼或其他個人數(shù)據(jù);

5.12.3 除非相關(guān)法律要求,或經(jīng)用戶同意,否則不得要求用戶輸入個人信息(手機(jī)號、出生日期等)才可使用其功能,或收集用戶密碼或者用戶個人信息(包括但不限于,手機(jī)號、身份證號、生日、住址等);

5.12.4 若用戶要求,你應(yīng)該刪除接收的所有關(guān)于該用戶的數(shù)據(jù),除非依據(jù)法律、法規(guī)你有權(quán)要求保留這些數(shù)據(jù);

5.12.5 若你終止使用QQ小程序,則應(yīng)立即刪除從QQ和QQ小程序接收的所有用戶數(shù)據(jù);

5.12.6 不允許向QQ小程序其他用戶或任何第三方顯示用戶QQ號、名稱、QQ、手機(jī)號、電子郵箱地址和出生日期等信息;

5.12.7 不允許將用戶QQ號、名稱、微信號、手機(jī)號、電子郵箱地址和出生日期等信息用于任何未經(jīng)用戶及QQ平臺授權(quán)的用途;

5.12.8 不允許進(jìn)行反射查找、跟蹤、關(guān)聯(lián)、挖掘、獲取或利用用戶QQ號、名稱、微信號、手機(jī)號、電子郵箱地址和出生日期等信息從事與QQ小程序所公示身份無關(guān)的行為;

5.12.9 不允許在未經(jīng)用戶明確同意、未向用戶如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息的情形下,復(fù)制、存儲、使用或傳輸用戶數(shù)據(jù);

5.12.10 通過QQ接收的數(shù)據(jù),需保持?jǐn)?shù)據(jù)為最新并利用這些數(shù)據(jù)改善QQ小程序的用戶體驗(yàn);

5.12.11 未經(jīng)騰訊公司授權(quán)或允許,不得將QQ小程序的數(shù)據(jù)加入搜索引擎或目錄,或?qū)Q小程序搜索功能加入QQ小程序;

5.12.12 未經(jīng)騰訊公司授權(quán)或允許,不得使用從QQ和QQ小程序接收的數(shù)據(jù)用以做出有關(guān)資格的決定,包括決定是否批準(zhǔn)或拒絕某項(xiàng)申請,或?qū)δ稠?xiàng)貸款收取多少利息等;

5.12.13 若你的QQ小程序主體被第三方收購或合并,則你從QQ和QQ小程序接收的數(shù)據(jù)僅能在你的QQ小程序內(nèi)繼續(xù)使用;

5.12.14 未經(jīng)騰訊同意,不得通過QQ小程序服務(wù)收集、存儲、抓取、獲得或要求用戶提供包括但不限于QQ或其服務(wù)平臺的信息內(nèi)容、用戶數(shù)據(jù)等騰訊認(rèn)為屬于敏感信息范疇的數(shù)據(jù)(包括但不限于QQ號碼、QQ密碼、微信帳號、微信密碼、用戶關(guān)系鏈、好友列表數(shù)據(jù)、銀行賬號和密碼等),也不得將所合法獲得的前述數(shù)據(jù)自行或提供給其用戶、客戶用于創(chuàng)建、補(bǔ)充或維護(hù)自身關(guān)系鏈。

處罰規(guī)則

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將封禁該小程序帳號相應(yīng)接口權(quán)限,視情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行下架直至封號處理。

5.13 虛擬支付行為

違規(guī)內(nèi)容 除小游戲類目的安卓內(nèi)購功能,開發(fā)者在iOS系統(tǒng)上提供的虛擬商品,不能展現(xiàn)任何有購買、支付的功能、頁面、按鈕,即使實(shí)際上它們都不可使用;也不得引導(dǎo)至外部網(wǎng)站或APP來實(shí)現(xiàn)支付功能。

5.13.1 付費(fèi)購買虛擬內(nèi)容。

5.13.2 付費(fèi)解鎖優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5.13.3 含引導(dǎo)虛擬支付行為,形式包括但不限于引導(dǎo)至app、公眾號、h5、個人號、網(wǎng)站、安卓支付完成支付等。

5.13.4 含付費(fèi)、引導(dǎo)付費(fèi)等暗示性字段,如:獲取VIP課程,引導(dǎo)用戶認(rèn)知該商品是需要付費(fèi)的。

處罰規(guī)則 1、永封“iOS支付接口”功能,小程序iOS端將無法調(diào)起支付能力。 2、永封“iOS用戶搜索小程序”功能,iOS端將無法在搜索欄中搜索到該小程序。 3、下架7天限時整改通知,到期未整改,則永封“iOS用戶打開小程序”功能,屆時iOS端將無法打開該小程序。

5.14 混淆行為

違規(guī)內(nèi)容 用與主體信息不完全相符的QQ小程序名稱、icon、簡介、描述、所提供的功能等信息,不得對用戶產(chǎn)生以下不適宜的混淆、誤認(rèn)、聯(lián)想或影響。如: (1)惡意混淆騰訊官方功能;

(2)惡意混淆其為相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體等組織機(jī)構(gòu)開發(fā)、運(yùn)營的(無論該組織是否真實(shí)存在)。

處罰規(guī)則 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對該小程序帳號封號處理。

5.15 濫用接口能力行為

違規(guī)內(nèi)容 QQ小程序應(yīng)當(dāng)合法、合規(guī)、正當(dāng)、善意地使用騰訊提供的各項(xiàng)功能、接口和能力等,使用時應(yīng)當(dāng)遵循QQ小程序相關(guān)的協(xié)議規(guī)則,保護(hù)QQ用戶和其他第三方的合法權(quán)益,并符合騰訊對QQ小程序所提倡的各項(xiàng)要求和建議。不得自行或協(xié)助他人濫用、不正當(dāng)使用、非善意使用上述功能、接口、能力等,包括但不限于利用相關(guān)接口、功能、能力等協(xié)助第三方從事違反QQ小程序相關(guān)協(xié)議和規(guī)則的行為。

5.15.1 濫用截屏事件監(jiān)聽回調(diào)接口 用戶操作截屏后,立即跳轉(zhuǎn)其他頁面。

5.15.2 濫用模板消息接口 惡意誘導(dǎo)用戶進(jìn)行觸發(fā)操作,以達(dá)到可向用戶下發(fā)模板目的;惡意騷擾,下發(fā)對用戶造成騷擾的模板;惡意營銷,下發(fā)營銷目的的模板。

處罰規(guī)則 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該小程序的違規(guī)模板進(jìn)行刪除、封禁接口能力直至封號處理。

5.16 過度營銷行為

違規(guī)內(nèi)容 存在過度營銷、展示或傳播騷擾信息或垃圾信息等行為,對用戶造成騷擾。

處罰規(guī)則 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該小程序帳號進(jìn)行封禁“操作剪切板”功能或封號下架處理。

5.17 紅包類帳號

違規(guī)內(nèi)容 ??5.17.1 在QQ空間傳播紅包類活動; ?? ??5.17.2 紅包類帳號在小程序內(nèi)提供紅包廣場服務(wù); ?? ??5.17.3 紅包類帳號未選擇“社交紅包”類目,且未申請新的商戶號進(jìn)行運(yùn)營的。建議申請“社交紅包”類目后按提示重新申請商戶號進(jìn)行紅包內(nèi)容運(yùn)營。

處罰規(guī)則 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對該小程序帳號封禁“搜索/分享/二維碼打開/支付”能力。

5.18 內(nèi)容安全

違規(guī)內(nèi)容 小程序涉及未設(shè)置過濾違法、違規(guī)等不當(dāng)信息內(nèi)容的機(jī)制。建議調(diào)用內(nèi)容安全檢測接口校驗(yàn)文本/圖片是否含有敏感內(nèi)容,提升信息安全防護(hù)能力,降低被惡意利用導(dǎo)致傳播惡意內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)。

處罰規(guī)則 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該小程序帳號封禁搜索,分享能力,直至下架處理。

5.19 違反平臺運(yùn)營規(guī)范的其他內(nèi)容

5.19.1 不得存在導(dǎo)致騰訊軟件在終端設(shè)備系統(tǒng)、應(yīng)用程序商店、市場等必要的使用環(huán)境或下載渠道中發(fā)生下架、下線、終止提供服務(wù)、不兼容等不利影響的內(nèi)容;

5.19.2 開發(fā)者應(yīng)當(dāng)正當(dāng)使用騰訊提供的服務(wù),不得自行或與其他第三方共同對騰訊提供的服務(wù)進(jìn)行干擾或不正當(dāng)使用,包括但不限于替換跳轉(zhuǎn)頁面、流量劫持等。否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),騰訊有權(quán)對相關(guān)QQ小程序采取限制功能直至封禁處理,并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù);

5.19.3 不得提供任何主動設(shè)置或引導(dǎo)用戶以隱藏、掩飾、更改等方式不披露用戶真實(shí)身份的通訊、社交、信息交互的服務(wù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在此類行為,QQ有權(quán)對其進(jìn)行限制功能直至封禁處理,并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù);

5.19.4 通過客服子商戶提供客服服務(wù)的QQ小程序,其添加的客服子商戶不得從事包括但不限于侵權(quán)、欺詐等違反法律法規(guī)以及平臺運(yùn)營規(guī)范的行為。否則,騰訊除可以對其客服子商戶采取限制能力的措施外,也有權(quán)對使用客服子商戶能力的QQ小程序采取限制能力直至封禁處理的措施,并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù);

5.19.5 完成注冊后,如帳號長期未登錄,QQ小程序可能被終止使用,終止使用后注冊所使用的郵箱、身份證、QQ號等信息可能將被取消注冊狀態(tài);

5.19.6 你應(yīng)當(dāng)確保你所開發(fā)或運(yùn)營的小程序(包括小游戲)代碼不侵犯他人的合法權(quán)益,也不得違反任何開源軟件的許可證要求。未經(jīng)權(quán)利方許可,你不得復(fù)制、使用、傳播或惡意仿寫相關(guān)代碼。因代碼相同或相似引發(fā)的爭議,騰訊有權(quán)運(yùn)用技術(shù)手段獨(dú)立對爭議代碼相似度、侵權(quán)惡意程度等進(jìn)行判斷和處理;

5.19.7 未經(jīng)允許或未經(jīng)騰訊公司授權(quán)的情況下,小程序功能的使用,不得依賴于其他QQ小程序,即不得以使用其他QQ小程序?yàn)闂l件,也不得依賴于其他應(yīng)用程序,即不得以使用其他應(yīng)用程序?yàn)闂l件;未經(jīng)允許或未經(jīng)騰訊公司授權(quán)的情況下,也不得展示或者推薦其他QQ小程序或公眾號;

5.19.8 你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)閱讀、同意包括但不限于《Apple Developer Program 許可協(xié)議》《App Store 審核指南》 等終端設(shè)備系統(tǒng)、應(yīng)用程序商店、市場等的協(xié)議規(guī)范,你所開發(fā)或運(yùn)營的小程序不得從事違反上述協(xié)議或規(guī)范的行為。

6. 信息內(nèi)容規(guī)范

6.1 違反國家法律法規(guī)禁止的內(nèi)容

QQ小程序不得發(fā)布、傳送、傳播、儲存國家法律法規(guī)禁止的以下信息內(nèi)容,否則視為違規(guī):

6.1.1 反對憲法所確定基本原則,危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權(quán)、破壞國家統(tǒng)一 、損害國家榮譽(yù)和利益;

6.1.2 反政府、反社會,或存在煽動性的涉政言論、散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;

6.1.3 煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)、破壞國家宗教政策、宣揚(yáng)邪教和封建迷信;

6.1.4 展示人或動物被殺戮、致殘、槍擊、針刺或其他傷害的真實(shí)圖片,描述暴力或虐待兒童的,或包含宣揚(yáng)暴力血腥內(nèi)容;

6.1.5 包含賭博、競猜和抽獎信息的。

違規(guī)示例 6.1.6 含有虛假、欺詐或冒充類內(nèi)容,包括但不限于虛假紅包、虛假活動、虛假宣傳,仿冒騰訊官方或他人業(yè)務(wù),可能造成QQ用戶混淆;

6.1.7 公然侮辱或者誹謗他人,揭露他人隱私,侵害他人合法權(quán)益的;

6.1.8 未經(jīng)授權(quán),擅自使用他人商標(biāo)、版權(quán)內(nèi)容等,以及其他侵犯他人合法知識產(chǎn)權(quán)的;

6.1.9 任何召集、鼓動犯罪或有明顯違背社會善良風(fēng)俗行為的;

6.1.10 其他任何違反法律法規(guī)的內(nèi)容。

處罰規(guī)則 違法違規(guī)類帳號一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行永久封號處理。

6.2 色情低俗內(nèi)容

傳播淫穢、色情或低俗信息,包括但不限于暴露圖片、挑逗內(nèi)容等,或包含非法色情交易的信息。

6.2.1 推送云盤,小視頻買賣等色情資源,進(jìn)行不當(dāng)牟利;

6.2.2 通過小程序進(jìn)行色情引流;

6.2.3 在小程序內(nèi)直接推送色情內(nèi)容。

處罰規(guī)則 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該小程序采取相應(yīng)的處理措施。

6.3 垃圾廣告

違規(guī)內(nèi)容 存在過度營銷、展示或傳播騷擾信息或垃圾信息等行為,對用戶造成騷擾。

6.3.1 精仿高仿產(chǎn)品類垃圾廣告;

6.3.2 豐胸、減肥、增高、壯陽、性保健類垃圾廣告;

6.3.3 包含虛假夸大類推廣信息,存在違反現(xiàn)行廣告法等情形;

6.3.4 病癥類、性器官保養(yǎng)類垃圾廣告。

處理規(guī)則 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對該小程序帳號進(jìn)行封號處理。

6.4 其他違反平臺規(guī)則的信息

QQ小程序的內(nèi)容,也不得含有以下違反平臺規(guī)則的信息:

6.4.1 主要為營銷或廣告用途(如內(nèi)含空白廣告位、招商廣告等),或直接出現(xiàn)漂浮廣告,或者出現(xiàn)虛假夸大或其他違反廣告法的廣告信息。

6.4.2 對用戶產(chǎn)生誤導(dǎo)、嚴(yán)重破壞用戶體驗(yàn),損害用戶利益的謠言類內(nèi)容。

6.4.3 存在違反與騰訊簽訂的、任何形式的服務(wù)協(xié)議、平臺協(xié)議、功能協(xié)議的內(nèi)容。

6.4.4 存在違反騰訊為相關(guān)軟件、服務(wù)、功能等而制定的管理、運(yùn)營規(guī)范、規(guī)則的內(nèi)容。

6.4.5 其他涉及違法違規(guī)或違反平臺相關(guān)規(guī)則的內(nèi)容。

7. QQ小程序內(nèi)嵌網(wǎng)頁規(guī)范

7.1 開發(fā)者在QQ小程序內(nèi)嵌的網(wǎng)頁必須已經(jīng)履行備案手續(xù)。

7.2 開發(fā)者通過QQ小程序內(nèi)嵌網(wǎng)頁所提供的服務(wù),必須與QQ小程序填寫的類目和標(biāo)簽一致,也需和自身所提供的服務(wù)一致,且不應(yīng)超出小程序平臺的類目庫范圍。

7.3 開發(fā)者在QQ小程序內(nèi)嵌的網(wǎng)頁內(nèi)容,需遵守《QQ外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》的規(guī)定, 不得發(fā)布、傳送、傳播國家法律法規(guī)禁止的和違反平臺規(guī)則的信息。

7.4 開發(fā)者在QQ小程序內(nèi),不得通過提供內(nèi)嵌網(wǎng)頁的方式,繞開或規(guī)避QQ小程序的平臺規(guī)則。

7.5 一旦發(fā)現(xiàn)開發(fā)者存在違反本條規(guī)范的行為,QQ有權(quán)對其進(jìn)行限制功能直至封禁處理,并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù)。

8. 商標(biāo)與商業(yè)外觀

8.1 QQ小程序必須遵守商標(biāo)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)以及騰訊關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)使用的相關(guān)規(guī)則。

8.2 使用他人商標(biāo)、他人享有著作權(quán)內(nèi)容等涉及他人知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容需要在帳號申請時如實(shí)說明,并根據(jù)要求提供相關(guān)權(quán)利證書或授權(quán)證明等。非權(quán)利人或未經(jīng)授權(quán)的,不得使用他人享有知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。

8.3 非騰訊官方帳號,禁止在帳號名稱、輸出內(nèi)容中出現(xiàn)與騰訊已有知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容相同(如‘騰訊’、‘QQ’、‘Tencent'、‘WeChat’ 、‘QQ’等)、相近似(例如,騰迅、tencet、wecha等)的字樣,或者容易與目前已有騰訊產(chǎn)品設(shè)計(jì)主題、外觀等相混淆的內(nèi)容。

8.4 非騰訊公司實(shí)際運(yùn)營的QQ小程序,不得誤導(dǎo)和暗示用戶騰訊公司是該QQ小程序運(yùn)營者,或者誤導(dǎo)和暗示用戶騰訊公司以任何形式表示認(rèn)可其質(zhì)量、服務(wù)或與其存在合作關(guān)系。

9. 用戶產(chǎn)生內(nèi)容規(guī)范

9.1 未經(jīng)用戶允許,不得代替用戶發(fā)表內(nèi)容。

9.2 QQ小程序的服務(wù)提供者,應(yīng)設(shè)置過濾違法、違規(guī)等不當(dāng)信息內(nèi)容的機(jī)制,保證用戶產(chǎn)生內(nèi)容符合信息內(nèi)容的規(guī)定。

9.3 被投訴QQ小程序內(nèi)存在不當(dāng)內(nèi)容時,需提供及時回應(yīng)的機(jī)制。

10. 可用性和完整性規(guī)范

10.1 提交的QQ小程序應(yīng)該是一個完成品,要求可以打開、可以運(yùn)行,且不得為測試版。

10.2 QQ小程序程序不應(yīng)造成QQ客戶端崩潰或程序本身崩潰。

10.3 不應(yīng)存在嚴(yán)重Bug(如無法添加和打開、無法返回和退出、卡頓嚴(yán)重等)。

10.4 開發(fā)者應(yīng)保證已發(fā)布QQ小程序的使用流暢性、穩(wěn)定性和安全性,若因QQ小程序自身原因?qū)е缕湎蛴脩籼峁┑姆?wù)中斷且未能在騰訊認(rèn)為的合理期限內(nèi)修復(fù)的,騰訊有權(quán)采取包括但不限于臨時封禁等處理措施,以維護(hù)良好的用戶體驗(yàn)。

10.5 若小程序中存在帳號關(guān)系或付費(fèi)內(nèi)容,需提供測試號,包含帳號和密碼,保證審核者可以體驗(yàn)所有功能。

11. 技術(shù)實(shí)現(xiàn)規(guī)范

11.1 遵守QQ小程序開發(fā)文檔和開發(fā)規(guī)范中的規(guī)則和約定。

11.2 QQ小程序開發(fā)者允許并授權(quán)QQ團(tuán)隊(duì)對提交的代碼進(jìn)行漏洞安全測試。

11.3 系統(tǒng)安全要求 ?? 11.3.1 嚴(yán)禁利用手機(jī)系統(tǒng)、QQ或其他軟件或硬件的技術(shù)漏洞,一旦發(fā)現(xiàn)將回收QQ小程序主體的帳號資格。 ?? ? 11.3.2 不得安裝或運(yùn)行其他可執(zhí)行代碼的程序。 ?? ?? 11.3.3 不得利用QQ小程序傳播病毒。 ?? 11.4 API 的使用 ? 11.4.1 不得使用非公開的API的程序。 ?11.4.2 使用內(nèi)測中的API的程序,QQ團(tuán)隊(duì)有權(quán)保留回收接口的權(quán)利。 ?? ? 11.4.3 禁止違規(guī)(跨主體)使用其他第三方應(yīng)用的API。 ?? ?? 11.4.4 未經(jīng)騰訊允許,不得將我們的代碼、API或工具出售、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)授給他人。 ?? ?? 11.4.5 不得對任何SDK或組件進(jìn)行修改、轉(zhuǎn)譯或進(jìn)行逆向工程,也不得將其用之于制作衍生產(chǎn)品。 ?? 11.5 其它要求 ?? 11.5.1 執(zhí)行多任務(wù)時,使用后臺服務(wù)僅限于幾種目的:VoIP、音頻播放、地理位置、完成任務(wù)以及本地提醒等。 ?? ??11.5.2 不得改變原生用戶界面元素和行為(如音量增減和靜音開關(guān)或其他)。 ?? 11.5.3 禁止視頻、音樂、語音等多媒體的自動播放。 ?? ? 11.5.4 不得在用戶不知情的情況下,使用錄音功能。 ?? 11.6 授權(quán)登錄 ? 11.6.1 QQ小程序內(nèi)存在帳號體系時,必須提供QQ授權(quán)登錄。 ?? ? 11.6.2 如果用戶選擇拒絕授權(quán),你可以在用戶表現(xiàn)出向你授予權(quán)限的意向后再次提醒他們。 ?? ?? 11.6.3 應(yīng)提供功能正常且易于發(fā)現(xiàn)的“退出”選項(xiàng)。 ?? ? 11.6.4 用戶拒絕授權(quán)后,開發(fā)者有義務(wù)清除并不再繼續(xù)使用該用戶的QQ頭像、昵稱等數(shù)據(jù)。 ?? 11.7 文件下載 11.7.1 需顯式提示用戶,使用uploadFile接口上傳文件,不得重復(fù)多次上傳相同文件。 ?? ? 11.7.2 在移動網(wǎng)絡(luò)下,不得在用戶不知情的情況下,使用downloadFile接口下載過多文件。 ?? 11.8 模板消息 11.8.1 模板消息的使用,必須遵守QQ小程序模板消息規(guī)范。 ?? 11.8.2 不得惡意誘導(dǎo)用戶進(jìn)行觸發(fā)操作,以達(dá)到可向用戶下發(fā)模板目的。 ?? ?? 11.8.3 不得惡意騷擾,下發(fā)對用戶造成騷擾的模板。 ? 11.8.4 不得惡意營銷,下發(fā)營銷目的的模板。

12. 小程序UI規(guī)范

12.1 應(yīng)符合QQ小程序設(shè)計(jì)規(guī)范。

12.2 遵守QQ的外觀和功能,不得提供改變QQ外觀和功能的用戶體驗(yàn)。

12.3 保持所有圖片文本簡潔,不可使用文本遮擋圖片。

12.4 icon建議使用有色背景。

12.5 QQ小程序頁面內(nèi)的浮層和彈窗應(yīng)可關(guān)閉。

12.6 不得模仿系統(tǒng)通知或警告誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊。

12.7 小程序的頁面在下拉時,帳號字樣應(yīng)清晰可見,不得使用背景色遮擋帳號名稱。

13. 小程序支付規(guī)范

13.1 若QQ小程序內(nèi)存在支付行為,需在QQ小程序的簡介中有明確的指示。

13.2 執(zhí)行支付動作前,需在頁面中對用戶有明確的提示。

13.3 未經(jīng)騰訊許可,不得使用QQ小程序支付支付進(jìn)行捐款和募捐。

13.4 在QQ小程序平臺使用支付功能的,應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)等規(guī)范性文件的規(guī)定開展,不得實(shí)施非法吸收公眾存款、集資詐騙等違法犯罪行為,或?yàn)檫`法犯罪行為提供協(xié)助。

13.5 使用QQ支付等騰訊提供的第三方支付工具的,需遵守 《QQ支付服務(wù)協(xié)議》和 《QQ支付用戶服務(wù)協(xié)議》等服務(wù)協(xié)議和平臺規(guī)則。

13.6 在蘋果(Apple)iOS 系統(tǒng)下,QQ小程序不可提供虛擬物品的購買支付,不應(yīng)展示支付功能,也不得引導(dǎo)至外部網(wǎng)頁或APP來實(shí)現(xiàn)支付功能。具體請參閱《Apple Developer Program 許可協(xié)議》《App Store 審核指南》 等終端設(shè)備系統(tǒng)、應(yīng)用程序商店、市場等的協(xié)議規(guī)范。

14. 用戶隱私和數(shù)據(jù)規(guī)范

14.1 數(shù)據(jù)收集和存儲 ? 14.1.1 在采集用戶數(shù)據(jù)之前,必須確保經(jīng)過用戶同意,并向用戶如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息。 ?? 14.1.2 不得非法收集或竊取用戶密碼或其他個人數(shù)據(jù)。 ?? 14.1.3 除非相關(guān)法律要求,或經(jīng)用戶同意,否則不得要求用戶輸入個人信息(手機(jī)號、出生日期等)才可使用其功能,或收集用戶密碼或者用戶個人信息(包括但不限于,手機(jī)號、身份證號、生日、住址等)。 ?? ? 14.1.4 若用戶要求,你應(yīng)該刪除接收的所有關(guān)于該用戶的數(shù)據(jù),除非依據(jù)法律、法規(guī)你有權(quán)要求保留這些數(shù)據(jù)。 ?? ??14.1.5 若你終止使用QQ小程序,則應(yīng)立即刪除從QQ和QQ小程序接收的所有用戶數(shù)據(jù)。 ?? 14.2 數(shù)據(jù)使用 ? 14.2.1 不允許向QQ小程序其他用戶或任何第三方顯示用戶QQ、微信號、名稱、手機(jī)號、電子郵箱地址和出生日期等信息。 ?? ?? 14.2.2 不允許將用戶QQ號、微信號、名稱、手機(jī)號、電子郵箱地址和出生日期等信息用于任何未經(jīng)用戶及QQ平臺授權(quán)的用途。 ?? ? 14.2.3 不允許進(jìn)行反射查找、跟蹤、關(guān)聯(lián)、挖掘、獲取或利用用戶QQ號、微信號、名稱、手機(jī)號、電子郵箱地址和出生日期等信息從事與QQ小程序所公示身份無關(guān)的行為。 ?? ? 14.2.4 不允許在未經(jīng)用戶明確同意、未向用戶如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息的情形下,復(fù)制、存儲、使用或傳輸用戶數(shù)據(jù)。 ?? ?? 14.2.5 通過QQ接收的數(shù)據(jù),需保持?jǐn)?shù)據(jù)為最新并利用這些數(shù)據(jù)改善QQ小程序的用戶體驗(yàn)。 ?? ?? 14.2.6 未經(jīng)騰訊公司授權(quán)或允許,不得將QQ小程序的數(shù)據(jù)加入搜索引擎或目錄,或?qū)Q小程序搜索功能加入QQ小程序。 ?? ?? 14.2.7 未經(jīng)騰訊公司授權(quán)或允許,不得使用從QQ和QQ小程序接收的數(shù)據(jù)用以做出有關(guān)資格的決定,包括決定是否批準(zhǔn)或拒絕某項(xiàng)申請,或?qū)δ稠?xiàng)貸款收取多少利息等。 ?? ?? 14.2.8 若你的QQ小程序主體被第三方收購或合并,則你從QQ和QQ小程序接收的數(shù)據(jù)僅能在你的QQ小程序內(nèi)繼續(xù)使用。 ?? ?? 14.2.9 未經(jīng)騰訊同意,不得通過QQ小程序服務(wù)收集、存儲、抓取、獲得或要求用戶提供包括但不限于QQ或其服務(wù)平臺的信息內(nèi)容、用戶數(shù)據(jù)等騰訊認(rèn)為屬于敏感信息范疇的數(shù)據(jù)(包括但不限于QQ帳號、QQ密碼、QQ號碼、QQ密碼、用戶關(guān)系鏈、好友列表數(shù)據(jù)、銀行賬號和密碼等),也不得將所合法獲得的前述數(shù)據(jù)自行或提供給其用戶、客戶用于創(chuàng)建、補(bǔ)充或維護(hù)自身關(guān)系鏈。 ?? 14.3 數(shù)據(jù)安全 ? 14.3.1 請謹(jǐn)慎保管好你的帳號、密碼和密鑰。 ?? 14.3.2 若使用第三方合作伙伴服務(wù),那么應(yīng)同合作伙伴簽署合同,以保護(hù)你從QQ獲取的任何信息,限制其對這些 信息的使用并保持信息的保密性。 ?? ? 14.3.3 不得要求用戶降低手機(jī)操作系統(tǒng)安全性(如要求iPhone 用戶越獄、Android 用戶ROOT 等)后,方能使用相關(guān)功能。 ?? ? 14.3.4 未經(jīng)用戶許可,QQ小程序不得以任何形式將所收集的用戶數(shù)據(jù)向任何第三方進(jìn)行泄漏、提供、披露或許可獲取。 ?? ?? 14.3.5 QQ小程序收集用戶的數(shù)據(jù)后,應(yīng)當(dāng)采取必要、合理、有效的安全保護(hù)措施,防止任何形式的用戶數(shù)據(jù)被盜、泄漏、披露等事件。 ?? ? 14.3.6 QQ小程序收集用戶的數(shù)據(jù)后,若發(fā)生任何形式的用戶數(shù)據(jù)被盜、泄漏、披露等事件,應(yīng)當(dāng)立即采取合法、有效的措施防止損害結(jié)果的擴(kuò)大,并依法向有關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告。 ?? ? 14.3.7 在特定QQ小程序中收集的用戶數(shù)據(jù)僅可以在該特定QQ小程序中使用,不得將其使用在該特定QQ小程序之外或?yàn)槠渌魏文康倪M(jìn)行使用,即使你可能同時注冊了兩個以上的QQ小程序。 ?? 14.3.8 在終止或被終止使用QQ小程序服務(wù)后,應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)采取合法、有效的措施將所獲取的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行不可恢復(fù)、不可撤銷地完全刪除,除非事先已經(jīng)獲得用戶書面、明確的同意繼續(xù)授權(quán)留存其數(shù)據(jù)。 ?? 14.3.9 QQ小程序應(yīng)當(dāng)向用戶提供修改、刪除用戶數(shù)據(jù)的方式,確保用戶要求刪除其用戶數(shù)據(jù)時可通過該方式自行操作完成,并確保相關(guān)數(shù)據(jù)不可恢復(fù)、不可撤銷地被完全刪除。 ?? ? 14.3.10 用戶的個人信息和數(shù)據(jù)安全應(yīng)當(dāng)受到謹(jǐn)慎、高度的關(guān)注和保障,QQ小程序如需使用能夠識別用戶個人身份信息、個人信用評分信息、征信信息等的技術(shù)或功能,包括但不限于人臉核身、指紋識別、虹膜識別、聲紋識別等生物識別技術(shù)或功能,應(yīng)當(dāng)使用QQ小程序平臺提供的或其他經(jīng)平臺認(rèn)可或同意的技術(shù)或功能。 ?? 14.4 地理位置 ?? 14.4.1 在采集、傳送或使用地理位置數(shù)據(jù)之前未通知并獲得用戶同意的小程序,將會被拒絕。 ?? ? 14.4.2 使用基于地理位置的API用于車輛、飛機(jī)或其他設(shè)備的自動控制或自主控制的QQ小程序?qū)痪芙^。 ?? 14.4.3 使用基于地理位置的API用于調(diào)度、車隊(duì)管理或應(yīng)急服務(wù)的QQ小程序?qū)痪芙^。 ?? ? 14.4.4 地理位置數(shù)據(jù)只能用于該QQ小程序提供的直接相關(guān)功能或服務(wù)。

5. QQ小程序插件規(guī)范

15.1 插件開發(fā)者提供的插件,必須符合法律、法規(guī)或相關(guān)規(guī)章的規(guī)定,開發(fā)者通過插件提供的服務(wù),必須與插件填寫的類目和標(biāo)簽一致,且不應(yīng)超出小程序平臺的類目庫范圍,開發(fā)者不得提供包括但不限于廣告等類目的插件或通過插件提供包括但不限于廣告等類目的服務(wù)。

15.2 開發(fā)者提供的插件或通過插件提供的服務(wù),需要取得相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的許可或進(jìn)行備案的,開發(fā)者應(yīng)當(dāng)在插件提交時進(jìn)行明確說明并提交相應(yīng)的合法有效的許可或備案證明。

15.3 開發(fā)者提供插件給其他小程序使用時,應(yīng)保證使用插件的小程序有相應(yīng)合法有效的許可或備案證明,具有合法使用插件的主體資格。

15.4 插件的使用者,在使用插件時,應(yīng)保證其有使用插件的相應(yīng)合法有效許可或備案證明,具有合法使用插件的主體資格。

15.5 插件的開發(fā)者應(yīng)保證其提供的插件的安全性以及穩(wěn)定性,應(yīng)符合本規(guī)范第14條“技術(shù)實(shí)現(xiàn)規(guī)范”的要求。

15.6 插件的開發(fā)者以及使用者,均不能通過插件提供服務(wù)的方式,繞開或規(guī)避QQ小程序的平臺規(guī)則。

15.7 一旦發(fā)現(xiàn)插件的開發(fā)者和使用者存在違反本條規(guī)范的行為,QQ有權(quán)對其進(jìn)行限制功能直至下架處理,并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù)。因?yàn)椴寮峁┑姆?wù)給騰訊或第三方造成損害的,插件的開發(fā)者和使用者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

15.8 騰訊對插件開發(fā)者與使用者就插件開發(fā)和使用過程中的合法性、安全性及其性能、雙方的開發(fā)能力、履約能力,不負(fù)擔(dān)保責(zé)任,插件的開發(fā)者與使用者因本功能產(chǎn)生的任何糾紛,應(yīng)由開發(fā)者和使用者自行解決,騰訊不負(fù)任何補(bǔ)償或賠償責(zé)任。

15.9 未經(jīng)騰訊允許,插件開發(fā)者不得將從插件服務(wù)中所獲得的數(shù)據(jù)(包括但不限于QQ用戶關(guān)系鏈、服務(wù)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等),自行實(shí)施或變相實(shí)施任何形式的推廣、營銷、廣告行為,也不得為插件使用者或其他任何第三方實(shí)施或變相實(shí)施任何形式的推廣、營銷、廣告行為提供任何幫助、協(xié)助。插件開發(fā)者也不得擅自利用插件服務(wù)中所獲得的數(shù)據(jù)交叉分析QQ用戶畫像(包括但不限于用戶行為、偏好、興趣等),亦不得為任何第三方實(shí)施上述交叉分析行為提供幫助、協(xié)助。

15.10 插件開發(fā)者及使用者為QQ用戶提供支付服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)對支付業(yè)務(wù)的相關(guān)要求,不得以任何形式自行從事包括但不限于無證經(jīng)營支付業(yè)務(wù)、非法吸收公眾存款、集資詐騙等違法違規(guī)行為,或?yàn)樵摰刃袨樘峁椭f(xié)助。

16. QQ小程序·云開發(fā)服務(wù)規(guī)范

16.1 QQ小程序·云開發(fā)服務(wù)是指為滿足小程序開發(fā)的信息存儲空間等需求,由騰訊云基于Tencent Cloud Base產(chǎn)品專門為QQ小程序開發(fā)者提供的由計(jì)算與網(wǎng)絡(luò)、存儲與CDN、云數(shù)據(jù)庫、云安全、監(jiān)控與管理、域名服務(wù)、移動與通信、視頻服務(wù)、大數(shù)據(jù)與AI等各種產(chǎn)品和服務(wù)組成的系統(tǒng)服務(wù),亦簡稱為“小程序·云開發(fā)”。

16.2 QQ小程序開發(fā)者可選擇使用或不使用小程序·云開發(fā),如果選擇使用小程序·云開發(fā),開發(fā)者需遵循本章規(guī)范和騰訊云提供的各類技術(shù)服務(wù)的相關(guān)協(xié)議和規(guī)則。

16.3 根據(jù)技術(shù)所需,QQ小程序開發(fā)者如果選擇使用小程序·云開發(fā):(1)你同意將小程序的注冊信息(包括但不限于主體信息、管理員信息)用于云服務(wù)的初始化,即同步予騰訊云用于帳號注冊及實(shí)名認(rèn)證。以上信息僅用于騰訊云帳號注冊及實(shí)名認(rèn)證,不會以任何形式用于其他業(yè)務(wù)場景;同時,你已經(jīng)閱讀并接受《騰訊云服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)服務(wù)等級協(xié)議(SLA)。(2)如果選擇使用小程序·云開發(fā),則表示你授權(quán)Tencent Cloud Base(TCB)服務(wù)訪問你騰訊云賬戶下相關(guān)的數(shù)據(jù)庫、對象存儲、云函數(shù)等云資源。(3)你理解并同意,你通過本規(guī)則或者《騰訊云服務(wù)協(xié)議》獲得的騰訊云服務(wù)僅供你按照《騰訊云服務(wù)協(xié)議》和/或者騰訊云相關(guān)規(guī)則進(jìn)行使用。未經(jīng)騰訊云書面明確同意,你不得將騰訊云服務(wù)轉(zhuǎn)讓、出借、授權(quán)他人使用,或者超出協(xié)議、規(guī)則約定的范圍進(jìn)行使用。否則,因此產(chǎn)生任何法律后果和/或責(zé)任,均應(yīng)由你承擔(dān)。因此給騰訊云造成損失的,由你進(jìn)行賠償。(4)你同意做好必要的數(shù)據(jù)備份工作,并在騰訊云服務(wù)因《騰訊云服務(wù)協(xié)議》中責(zé)任限制條款約定的原因發(fā)生中斷或數(shù)據(jù)毀損滅失的情況下及時提供備份數(shù)據(jù),以降低服務(wù)中斷時間,加速服務(wù)恢復(fù)。因你未保留必要備份而導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)毀損滅失,騰訊云在法律允許的最大范圍內(nèi)免責(zé)。

16.4 QQ小程序開發(fā)者須保證已經(jīng)依照國家相關(guān)規(guī)定獲得了合法經(jīng)營資質(zhì),有權(quán)依法運(yùn)營其產(chǎn)品及服務(wù)。國家及地方要求根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定需要對接入QQ小程序進(jìn)行許可或進(jìn)行備案的,QQ小程序開發(fā)者應(yīng)進(jìn)行明確說明并提交相應(yīng)的合法有效的許可或備案證明,否則,騰訊有權(quán)拒絕提供網(wǎng)絡(luò)接入等服務(wù)。

16.5 QQ小程序開發(fā)者在使用小程序·云開發(fā)時須遵守相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度,維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)秩序和安全;不得從事包括但不限于以下行為,也不得為任何違反法律法規(guī)的行為提供便利:

16.5.1 實(shí)施危害國家安全、榮譽(yù)和利益,煽動顛覆國家政權(quán)、推翻社會主義制度,煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一,宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義,宣揚(yáng)民族仇恨、民族歧視。 ?? ??16.5.2 實(shí)施詐欺、虛偽不實(shí)或誤導(dǎo)行為,或?qū)嵤┣趾λ酥R產(chǎn)權(quán)等任何合法權(quán)益的行為,如“私服”、“外掛”等。 ?? ??16.5.3 發(fā)布、傳播垃圾郵件(SPAM)或包含危害國家秩序和安全、封建迷信、淫穢、色情、低俗等違法違規(guī)信息。 ?? ??16.5.4 違反與騰訊云網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)通之網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備或服務(wù)的操作規(guī)定;實(shí)施違法或未授權(quán)之接取、盜用、干擾或監(jiān)測。 ?? ??16.5.5 實(shí)施任何破壞或試圖破壞網(wǎng)絡(luò)安全的行為,包括但不限于以病毒、木馬、惡意代碼、釣魚等方式,對網(wǎng)站、服務(wù)器進(jìn)行惡意掃描、非法侵入系統(tǒng)、非法獲取數(shù)據(jù)等。 ?? ??16.5.6 實(shí)施任何改變或試圖改變騰訊云服務(wù)提供的系統(tǒng)配置或破壞系統(tǒng)安全的行為;利用技術(shù)或其他手段破壞、擾亂騰訊云服務(wù)的運(yùn)營或他人對騰訊云服務(wù)的使用;以任何方式干擾或企圖干擾騰訊云公司任何產(chǎn)品或任何部分、功能的正常運(yùn)行,或者制作、發(fā)布、傳播上述工具、方法等。 ?? ??16.5.7 因從事包括但不限于“DNS 解析”、“安全服務(wù)”、“域名代理”、“反向代理”等任何業(yè)務(wù),導(dǎo)致你自己頻繁遭受攻擊(包括但不限于 DDoS 攻擊)且未及時更正行為,或未根據(jù)騰訊云公司要求消除影響,從而對平臺或他人產(chǎn)生影響的。 ?? ??16.5.8 實(shí)施包括但不限于無證經(jīng)營支付業(yè)務(wù)、非法吸收公眾存款、集資詐騙、賭博等違法違規(guī)行為,或?yàn)樵摰刃袨樘峁椭f(xié)助。 ?? 16.6 你不應(yīng)在小程序·云開發(fā)服務(wù)上安裝、使用盜版軟件等,并且你應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定對你使用的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)采取安全保護(hù)措施,包括但不限于安裝經(jīng)國家許可的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品等。

16.7 你清楚知悉,平臺不會嘗試訪問或披露你使用小程序·云開發(fā)所存儲的數(shù)據(jù),你將根據(jù)騰訊云的相關(guān)服務(wù)自行管理對客戶數(shù)據(jù)的訪問和使用權(quán)限。因此,你應(yīng)當(dāng)獨(dú)立自行承擔(dān)使用小程序·云開發(fā)過程中所涉及的內(nèi)容、信息、行為等全部的法律責(zé)任。但是,平臺仍有可能通過你的QQ小程序運(yùn)營過程中被用戶舉報(bào)、投訴等對你使用小程序·云開發(fā)過程中涉嫌違法違規(guī)的行為進(jìn)行發(fā)現(xiàn)。一旦發(fā)現(xiàn)QQ小程序開發(fā)者存在違反本條規(guī)范的行為,QQ小程序開發(fā)者必須根據(jù)平臺的指示,及時、有效地處理可能存在的違法違規(guī)內(nèi)容,同時,騰訊有權(quán)對其進(jìn)行限制功能直至下架處理,并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù)。給騰訊或第三方造成損害的,QQ小程序開發(fā)者應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

16.8 騰訊對QQ小程序開發(fā)者就小程序·云開發(fā)使用過程中的合法性、安全性及其性能、開發(fā)能力、履約能力,不承擔(dān)任何程度上的瑕疵擔(dān)保責(zé)任,QQ小程序開發(fā)者就小程序·云開發(fā)功能與任何第三方產(chǎn)生的任何糾紛,應(yīng)由開發(fā)者自行解決,騰訊不負(fù)任何補(bǔ)償或賠償責(zé)任。

三、小游戲特別規(guī)范

小游戲指選擇小程序游戲類目并提供游戲服務(wù)的小程序。如果你是小游戲開發(fā)者,除需全部遵守以上小程序的運(yùn)營規(guī)范外,你還應(yīng)同時遵守以下小游戲特別規(guī)范內(nèi)容:

1. 游戲類目選擇規(guī)范

1.1 如果你需要開發(fā)小游戲,請選擇游戲類目。一旦你選擇了游戲類目,該類目將不可修改變更為其他小程序類目。

1.2 選擇游戲類目,應(yīng)提供國家法律法規(guī)要求的各類資質(zhì)文件。

1.3 不得惡意提交小游戲,不得提交與小游戲后臺開發(fā)模板相似度過高的小游戲,不得提交涉嫌抄襲已有游戲產(chǎn)品的小游戲;不得通過簡單修改游戲美術(shù)設(shè)計(jì)、視覺效果、UI、元素、素材等方式提供多個玩法、內(nèi)容、功能等基本一致的小游戲。

1.4 小游戲軟件著作權(quán)有對外授權(quán)的,你應(yīng)向騰訊提供完整、真實(shí)、有效、明確的授權(quán)文件,騰訊將根據(jù)授權(quán)內(nèi)容確定唯一發(fā)布上線的小游戲。如授權(quán)方允許多個主體同時提交、運(yùn)營小游戲的,以先提交者為準(zhǔn)。在先提交小游戲發(fā)布上線后,后續(xù)相關(guān)主體提交相同或近似小游戲的上線申請均不予接受。因此產(chǎn)生的爭議,由你和授權(quán)各方協(xié)商解決,與騰訊無關(guān)。

2. 游戲內(nèi)容規(guī)范

1 游戲名稱 ??2.1.1 名稱如涉及著名人物、地名、重大歷史事件等,不得出現(xiàn)任何歪曲相關(guān)情況的內(nèi)容; ?? ??2.1.2 不得以政治、宗教、暴力恐怖等爭議議題作為名稱; ?? ??2.1.3 名稱不得含有或暗示違法、犯罪、暴力、色情、賭博、低俗以及違背社會道德準(zhǔn)則的內(nèi)容。 ?? 2.2 游戲背景 ??2.2.1 背景內(nèi)容以歷史為題材的,不得惡意篡改歷史事件、顛覆歷史人物形象。 ?? 2.3 游戲音樂及音效 ??2.3.1 音樂應(yīng)當(dāng)符合國家版權(quán)管理的法律法規(guī),不得侵犯他人著作權(quán),不得提供非法下載服務(wù); ?? ??2.3.2 音樂不宜含有過度的驚悚恐怖等不利于身心健康的歌詞、畫面、樂曲及音響效果。 2.4 游戲場景 ??2.4.1 不得表現(xiàn)出恐怖、血腥、變態(tài)、色情等不利于身心健康的環(huán)境或場景; ?? ??2.4.2 不得渲染血腥恐怖內(nèi)容,突出、大量制作血跡、殘肢、尸體、骷髏等畫面。 2.5 游戲娛樂功能 ??2.5.1 不得提供賭博或者宣揚(yáng)賭博的功能,不得出現(xiàn)扎金花、梭哈、百家樂、21點(diǎn)、賭馬等宣揚(yáng)賭博的方式; ?? ??2.5.2 不得以隨機(jī)抽取等偶然方式,誘導(dǎo)用戶采取投入法定貨幣或者網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣方式獲取小游戲產(chǎn)品和服務(wù); ?? ??2.5.3 不得收取或以“虛擬貨幣”等方式變相收取與游戲輸贏相關(guān)的傭金; ?? ??2.5.4 不得設(shè)置未經(jīng)用戶同意的強(qiáng)制對戰(zhàn)模式。 ?? ??2.5.5 游戲內(nèi)帶有現(xiàn)金紅包獎勵或類似現(xiàn)金獎勵提現(xiàn)玩法的,你不得設(shè)置任何附條件打開紅包或提現(xiàn)的環(huán)節(jié),包括但不限于要求用戶分享以及查看視頻廣告方可打開紅包或限額提現(xiàn)(如“紅包余額滿10元即可提現(xiàn)”)、限期到賬、以及使用任何非小游戲場景提現(xiàn)(包括但不限于關(guān)注公眾號、下載APP提現(xiàn)等)。 ?? 2.6 信息標(biāo)識 ??2.6.1 在游戲開始畫面的顯著位置標(biāo)明游戲的批準(zhǔn)文號、網(wǎng)絡(luò)游戲出版號以及著作權(quán)登記號。 ?? ??2.6.2 在游戲開始前,必須在畫面的顯著位置全文登載《健康游戲忠告》。即“抵制不良游戲,拒絕盜版游戲。注意自我保護(hù),謹(jǐn)防受騙上當(dāng)。適度游戲益腦,沉迷游戲傷身。合理安排時間,享受健康生活?!??? 2.7 信息安全 ??2.7.1 小游戲需具備內(nèi)容安全管控機(jī)制,確保小游戲提供內(nèi)容及用戶產(chǎn)生內(nèi)容符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。 ?? 2.8 內(nèi)容保證 ??2.8.1 你應(yīng)當(dāng)保證所開發(fā)、運(yùn)營的小游戲之內(nèi)容符合法律規(guī)定,其中的任何內(nèi)容(包括但不限于代碼包內(nèi)容、美術(shù)、音樂、特技特效等)均不得侵犯他人的合法權(quán)益(包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、名譽(yù)權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)等)。

3. 小游戲虛擬道具支付規(guī)范

3.1 小游戲虛擬道具是小游戲中可供用戶通過法定貨幣支付或者指定的虛擬貨幣購買的游戲道具、游戲裝備、游戲幣的統(tǒng)稱。你明確了解并同意,為切實(shí)保障QQ用戶和你的合法權(quán)益,用戶購買的均為小游戲虛擬道具的使用權(quán)。

3.2 為保障用戶的資金安全和財(cái)產(chǎn)權(quán)益,你應(yīng)向用戶提供騰訊公司認(rèn)可的購買支付方式,不得提供或以任何方式(包括但不限于線下充值、福利道具)變相提供與騰訊所簽署的相關(guān)協(xié)議、騰訊公布的相關(guān)規(guī)則、規(guī)范等內(nèi)容不一致的其它支付方式。

3.3 小游戲暫不支持蘋果iOS系統(tǒng)下小游戲內(nèi)虛擬道具購買,不得通過任何形式實(shí)現(xiàn)不同手機(jī)操作系統(tǒng)中用戶購買的小游戲虛擬道具互通。

3.4 你應(yīng)該確保你向用戶提供的小游戲虛擬道具合法、有效,不得為用戶購買的游戲虛擬道具設(shè)置有效期。

3.5 為保障用戶合法權(quán)益,以下情形騰訊保留延長用戶支付資金的結(jié)算周期的權(quán)利:

3.5.1 你所開發(fā)的小游戲?qū)儆谄迮祁惖忍厥忸惸康模??? ??3.5.2 你所開發(fā)的小游戲可能存在違反國家法律法規(guī)情形的; ?? ??3.5.3 你所開發(fā)的小游戲可能存在違反騰訊相關(guān)的規(guī)范情形的; ?? ??3.5.4 你所開發(fā)的小游戲存在用戶投訴爭議情形的; ?? ??3.5.5 你所開發(fā)的小游戲被國家機(jī)關(guān)調(diào)查或者正處于訴訟、仲裁程序中的; ?? ??3.5.6 其他有可能影響用戶合法權(quán)益的情形。 ?? ??3.5.7 如果延長結(jié)算期滿后,上述情形除3.5.1款外仍持續(xù)發(fā)生的,或騰訊已確認(rèn)你所開發(fā)的小游戲存在損害用戶合法權(quán)益或違法違規(guī)情形的,騰訊有權(quán)立即暫停支付剩余結(jié)算資金;同時,騰訊有權(quán)將尚未結(jié)算的資金剩余款項(xiàng)作為違約金或損害賠償金予以扣除而不予返還,剩余款項(xiàng)不足以抵扣騰訊損失的,騰訊有權(quán)繼續(xù)向你追償。 ?? 3.6 你理解并同意,為保護(hù)用戶合法權(quán)益、遵守相關(guān)法律法規(guī)或響應(yīng)監(jiān)管政策的需要。騰訊保留對小游戲虛擬道具購買支付接口實(shí)施支付金額上限額度調(diào)整以及關(guān)閉相關(guān)支付能力的權(quán)利。

4. 小游戲用戶服務(wù)規(guī)范

4.1 你應(yīng)為小游戲用戶建立便捷、有效的用戶服務(wù)和投訴渠道,并提供有效糾紛處理方式和聯(lián)系方式。

4.2 你終止運(yùn)營小游戲,或者小游戲運(yùn)營權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的,應(yīng)當(dāng)提前60個自然日通知騰訊,并通過有效方式向用戶予以公告。用戶尚未使用的游戲虛擬道具及尚未失效的游戲服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照用戶購買時的比例,以法定貨幣退換用戶或者用戶接受的其他方式進(jìn)行退換;運(yùn)營權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時,你應(yīng)當(dāng)協(xié)助新的運(yùn)營者,共同保護(hù)用戶因使用該款游戲而產(chǎn)生的合法權(quán)益。 4.3 如果你為所開發(fā)的小游戲制定了用戶服務(wù)協(xié)議或具有同等法律效果的條款、規(guī)范等,相關(guān)協(xié)議和條款不得與《騰訊游戲用戶協(xié)議》《QQ小程序平臺運(yùn)營規(guī)范》以及騰訊相關(guān)文件、規(guī)則及規(guī)范相違背,否則相關(guān)協(xié)議和條款無效。

5. 未成年人保護(hù)

5.1 你應(yīng)該采取各項(xiàng)措施切實(shí)保護(hù)未成年人合法權(quán)益,包括但不限于結(jié)合游戲情況,在游戲界面增加適齡提示、實(shí)施未成年人防沉迷系統(tǒng)等。

四、投訴與處罰規(guī)范 QQ小程序平臺已啟用用戶投訴處理機(jī)制,我們會根據(jù)用戶的投訴,視違規(guī)程度予以不同程度的處罰措施。

我們理解你的違規(guī)行為可能基于失誤、疏忽等過失,因此,若你的小程序存在不符合法律法規(guī)和平臺規(guī)則等情形而被處理,騰訊可能會提供申訴渠道,你可以對你的小程序進(jìn)行整改后,通過申訴渠道重新向騰訊提交發(fā)布審核。但你應(yīng)知悉并理解,騰訊為此投入大量人力等審核資源,為保障平臺審核資源被開發(fā)者合理使用,若經(jīng)多次整改仍不符合要求,或因法律法規(guī)或技術(shù)原因最終無法通過審核,騰訊有權(quán)視乎具體情況決定暫時或永久關(guān)閉你的小程序申訴渠道。

五、遵守當(dāng)?shù)胤杀O(jiān)管

你在使用QQ小程序平臺服務(wù)的過程中應(yīng)當(dāng)遵守當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的法律法規(guī),并尊重當(dāng)?shù)氐牡赖潞惋L(fēng)俗習(xí)慣。如果你的行為違反了當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)或道德風(fēng)俗,你應(yīng)當(dāng)為此獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。

QQ小程序開發(fā)者應(yīng)避免因使用本服務(wù)而使騰訊卷入政治和公共事件,否則騰訊有權(quán)暫?;蚪K止對你的服務(wù)。

六、小程序平臺運(yùn)營規(guī)范免責(zé)聲明

QQ小程序開發(fā)者明確了解并同意,關(guān)于QQ小程序服務(wù),騰訊不提供任何種類的明示或暗示擔(dān)保或條件,包括但不限于商業(yè)適售性、特定用途適用性等。你對QQ小程序的使用行為必須自行承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。

七、動態(tài)文檔

這是一份動態(tài)更新的文檔,我們會根據(jù)新出現(xiàn)的問題、相關(guān)法律法規(guī)更新或產(chǎn)品運(yùn)營的需要來對其內(nèi)容進(jìn)行修改并更新,制定新的規(guī)則,保證QQ用戶的體驗(yàn)。你應(yīng)能反復(fù)查看以便獲得最新信息,請定期了解更新情況。

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