2、程序員鼓勵(lì)師的職責(zé)

正確看待程序員鼓勵(lì)師

“長(zhǎng)相甜美仿佛章澤天，微笑常掛酷似高圓圓;表情豐富、胸?zé)o真話、深諳不懂裝懂之道;陌陌達(dá)人、粉絲過(guò)萬(wàn)、自身背包客……”這是招聘網(wǎng)站上流傳的一段關(guān)于“程序員鼓勵(lì)師”的描述。

業(yè)內(nèi)人士表示，程序員是一個(gè)腦力勞動(dòng)強(qiáng)度很大的職業(yè)，經(jīng)常處于高度緊張狀態(tài)，壓力過(guò)大會(huì)引發(fā)焦慮、抑郁等不良情緒，確實(shí)需要有人幫助疏導(dǎo)。不過(guò)，應(yīng)以心理輔導(dǎo)方面的專業(yè)能力作為招聘鼓勵(lì)師時(shí)的主要考核標(biāo)準(zhǔn)，漂亮與否并不重要。

程序員曾被列為過(guò)勞死職業(yè)排行榜的第二位，評(píng)語(yǔ)稱：“普通IT員工的工作量驚人，工作強(qiáng)度大，每天早上9點(diǎn)開(kāi)始打開(kāi)電腦，經(jīng)常為了趕項(xiàng)目加班到次日凌晨，無(wú)論是對(duì)心臟還是腰椎，都造成了極大的負(fù)荷，長(zhǎng)此以往，身體會(huì)越來(lái)越差?！?/p>

分析人員指出，如果老板真地關(guān)心程序員的生理以及心理健康，一方面要減輕工作壓力，另一方面應(yīng)該提供專業(yè)的心理輔導(dǎo)。找?guī)讉€(gè)漂亮小妹到辦公室晃來(lái)晃去，不僅無(wú)助于事，甚至有負(fù)面影響。

很多人都覺(jué)得程序員鼓勵(lì)師是否遭會(huì)到騷擾，其實(shí)，在工作中是不會(huì)出現(xiàn)騷擾的，大家是一種穩(wěn)定的工作關(guān)系，而鼓勵(lì)師的工作不是對(duì)程序員撒嬌賣萌，而是做一個(gè)貼心專業(yè)的部門助理和一個(gè)活躍氣氛的文娛委員。

程序員鼓勵(lì)師的職責(zé)　　

1.當(dāng)程序員工作卡殼勞累郁悶時(shí)，要幫助他們放松精神，緩解壓力。

2.能夠有耐心坐下來(lái)聽(tīng)程序員呱啦呱啦的吐槽！當(dāng)程序員急需吐槽的時(shí)候鼓勵(lì)師就要積極上陣，適時(shí)跟程序員一起吐槽，讓程序員發(fā)泄完成后能夠繼續(xù)工作。

3.有良好的溝通能力，主要是考慮程序員多是理工男，性格多數(shù)比較宅，不太會(huì)說(shuō)話，讓“鼓勵(lì)師”在交流溝通方面作出引導(dǎo)和鼓勵(lì)，促使其更好與客戶溝通，有助于拿下業(yè)務(wù)，提升薪資。

4.幫助程序員安排任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，保障按期交付工作。

5.與程序員共同和客戶探討項(xiàng)目細(xì)節(jié)，協(xié)助記錄，提醒重要事項(xiàng)。

6.學(xué)習(xí)前端開(kāi)發(fā)技術(shù)，做輔助開(kāi)發(fā)工作。

7.參與產(chǎn)品的后續(xù)測(cè)試工作。

8.每天幫程序員訂午餐、晚餐，幫程序員切水果準(zhǔn)備下午茶等。

要擔(dān)任程序員鼓勵(lì)師，單靠“顏值”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)方面有認(rèn)識(shí)，才能與程序員溝通順暢。程序員的問(wèn)題都是以技術(shù)環(huán)節(jié)的語(yǔ)言或邏輯為切入點(diǎn)，不懂這方面知識(shí)根本不知所云。

“程序員、技術(shù)男都比較直，他們不善于部門之間的溝通?！奔偃缫粋€(gè)辦公室里有幾十位程序員，組與組之間總會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，這時(shí)就需要一個(gè)中間人去給他們斡旋一下，理清他們之間存在的問(wèn)題，而這個(gè)中間人就是程序員鼓勵(lì)師。這個(gè)中間人的角色，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)更像是一個(gè)“和事佬”，處理程序員之間一些十分瑣碎的溝通，通常兩個(gè)程序員會(huì)為了同一個(gè)程序編寫(xiě)持有不同的意見(jiàn)，很多時(shí)候會(huì)產(chǎn)生矛盾，而程序員鼓勵(lì)師會(huì)立即趕過(guò)去打圓場(chǎng)，平復(fù)兩人的心情，做好溝通，讓他們不至于因矛盾影響正常工作。

程序員鼓勵(lì)師還需要學(xué)習(xí)一定的心理輔導(dǎo)技巧，當(dāng)程序員情緒消極、工作煩躁時(shí)及時(shí)為他們做一些心理疏導(dǎo)，讓程序員保持健康愉快的心情。