怎樣實現(xiàn)“一次操作”?

2018-03-24 17:03 更新

交互設計一個很重要的目的就是讓用戶方便快捷的執(zhí)行任務和完成工作。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的交互設計中,盡可能的消除每一個附加工作,做到盡可能一次操作而完成任務。一次操作是個概念,并不是完成任務只能點擊一次,而是減少用戶操作次數(shù),使之提高工作效率。


交互產(chǎn)品經(jīng)常包括一些不必要的具有繁重工作量的交互,對于用戶而言,這些就是附加工作,附加工作不直接實現(xiàn)目標,但對于實現(xiàn)目標是有用因素。附加工作的問題是它們在消耗我們的精力,而不是直接實現(xiàn)我們的目標,如果能夠消除附加任務,我們就能讓用戶更加又效率,更有生產(chǎn)率。并且能夠改善軟件的可用性。作為一個交互設計者,你應該對附加工作的存在非常敏感,用戶界面中附加工作的存在是造成用戶不滿的首要原因,因此每一個設計都都值得關(guān)注各種形式的交互附加工作。


那么,如何減少用戶的附加工作,保證用戶工作效率呢?

1、保證主操作以及用戶常用功能的方便展現(xiàn)

這是用戶快速完成任務的核心。比如播放器需要突出播放按鈕,而收起了書刊功能。PS的濾鏡里會第一個展示出你上次應用過的濾鏡效果,方便再次應用等。

2、合適的關(guān)閉與隱藏新手培訓工具

用戶不會長期停留在新手狀態(tài),所以新手的任務對于中間用戶和高級用戶來說就是附加工作,需要關(guān)閉或者隱藏。

3、平衡好視覺裝飾元素對用戶操作的干擾

適度的裝飾性元素會有助于創(chuàng)造特殊情緒和氛圍,以及產(chǎn)品個性便于品牌記憶。但是過度的裝飾會干擾用戶工資效率,因為用戶不得不分析、破解,以區(qū)分哪些是關(guān)鍵信息、操作功能等。

這點對從視覺轉(zhuǎn)過來的交互設計師尤為重要,視覺設計在缺乏系統(tǒng)的用戶交互行為認知的情況下,很容易使設計浮于表面,從而做到吸引用戶眼球后又讓用戶不明白如何方便的應用,這也是產(chǎn)品設計和廣告設計的根本區(qū)別。

4、不要輕易打斷用戶操作流

用戶高效的使用工具會進入一種自然流的狀態(tài),這個時候需要一些努力才能,例如突然電話響了。錯誤消息圣誕框就是如此。一些是不可避免的,但另外一些則不是必要的。

5、改善導航

更好的自用導航將保證用戶的任務操作,明晰導航里將詳細講述。


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