（六）第六年

（六）2011-12-20 [ 原文鏈接 ]

　　第六年：?

　　作為一個(gè)2B工程師，漸漸的開始不務(wù)正業(yè)，到了09年就很少寫代碼了，做些上通下達(dá)、資源協(xié)調(diào)、關(guān)系處理、甩手掌柜之類的事情，完成了一個(gè)P到M的轉(zhuǎn)變（從另外一種意義上來說：這個(gè)碼農(nóng)廢了）。但做了M之后，才知道管理真的是一門藝術(shù)，尤其是管理一群女孩子的時(shí)候，簡直是處于藝術(shù)殿堂的巔峰。那時(shí)候從一位大俠那里聽到一個(gè)理論，作為M，就不可能做到讓所有人都喜歡你。這對(duì)于一貫喜歡做好人的我來說，很有難度。但做了2年M之后，有位同學(xué)說我是個(gè)“老好人”，這真是一個(gè)很大的打擊，說明我這個(gè)M沒有做好。

　　據(jù)說是因?yàn)橛腥送扑]，09年底的時(shí)候，老板的老板的老板來找我，我以為出啥大事了，原來是他們發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)大了，壁壘也大了，知識(shí)的傳播和傳承有很大障礙，需要一個(gè)專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。而我，啥都干過，又喜歡張羅些培訓(xùn)和交流的事情，似乎挺合適的。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的成長是M的第二等大事（第一等是干好活），那跟帶一個(gè)小團(tuán)隊(duì)來比，支持整個(gè)大部門的成長似乎更能發(fā)揮我的余熱。但這個(gè)我一手建立起來的團(tuán)隊(duì)，大部分人都是我找了無數(shù)簡歷、打了無數(shù)電話才找到的，我投入了太多的感情，實(shí)在不舍。思前想后，心理斗爭了很久，明白大家都能獨(dú)當(dāng)一面了，我離開對(duì)他們沒啥損失。于是揮一揮衣袖，我走了，不過還是沒忍住眼淚。

　　這一年的測(cè)試生涯，我仿佛又處于最初的創(chuàng)業(yè)時(shí)期，理論、方法、技能、團(tuán)隊(duì)都是從無到有，跟測(cè)試團(tuán)隊(duì)的其他人員的配合也是從生疏到默契，所有的事情都是摸索著來。這一年我技術(shù)和管理水平?jīng)]多大提升，卻犯了很多錯(cuò)誤。團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)問題的時(shí)候后知后覺，處理人員關(guān)系的問題簡單粗暴，工作的安排像是甩手掌柜。但這一切過后我收獲的是心態(tài)變了，慌亂之后開始變的從容。

　　接下來我們新的團(tuán)隊(duì)成立了，@展堂 @早安薇薇安 @奇怪的偉大 是最早入伙的。我們?nèi)×艘粋€(gè)很霸氣的名字“@淘寶技術(shù)大學(xué)”，還有英文名Taobao University of Technology。定位是做一個(gè)企業(yè)大學(xué)，像惠普商學(xué)院和摩托羅拉大學(xué)那樣，但是要做什么其實(shí)也不知道。我們看每年都有幾百個(gè)應(yīng)屆生入職，而很多技術(shù)都是外面學(xué)不到的，那要先給他們來培訓(xùn)吧。

　　于是淘寶技術(shù)大學(xué)旗下第一個(gè)項(xiàng)目開始啟動(dòng)了，我們叫它“逐浪堂”，取長江后浪推前浪之意。我們收集研發(fā)部里面所有的業(yè)務(wù)、框架、規(guī)范、流程、工作方法，教給這幫同學(xué)們。這些東西收集上來之后我們發(fā)現(xiàn)需要有兩個(gè)月的時(shí)間才能培訓(xùn)完，于是逐浪堂前面幾期的同學(xué)接受了我們兩個(gè)月的知識(shí)灌輸。然后我們?nèi)ピL談他們的意見，發(fā)現(xiàn)一個(gè)最大的問題，就是東西太多了，如同把天山童姥的功力傳輸給一個(gè)路人甲一樣，他會(huì)崩潰的。當(dāng)然這些同學(xué)們也有不少是像虛竹這樣的，本身天資聰慧，可以接受這些東西，成長很多。

　　2010年我們把主要精力都投入到了應(yīng)屆生的培訓(xùn)，“逐浪堂”項(xiàng)目幾經(jīng)修改，我們對(duì)知識(shí)分門別類，對(duì)課程精益求精，最終成型到了現(xiàn)在的樣子：應(yīng)屆生接受2周的“逐浪堂”脫產(chǎn)培訓(xùn)，內(nèi)容是通用技能；進(jìn)階版的技能我們放入在職培訓(xùn)，叫做“追風(fēng)堂”；經(jīng)驗(yàn)分享和大師交流我們叫做“百家講壇”；還有一撥社會(huì)招聘的員工，他們參加3天的脫產(chǎn)培訓(xùn)，叫做“飛云堂”，主要傳授淘寶特有的技術(shù)和框架。支撐這些項(xiàng)目開展的是一個(gè)講師管理機(jī)制，一個(gè)課程管理機(jī)制，還有一個(gè)在線報(bào)名的培訓(xùn)平臺(tái)。

　　在工作開展的過程中，我們也有不少創(chuàng)新。兄弟公司的培訓(xùn)管理員曾經(jīng)說過一個(gè)事情，他們找培訓(xùn)公司給他們采購一個(gè)數(shù)據(jù)庫的課程，人家說“最好的DBA都在你們這里了，你讓我到哪里去找？”我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多業(yè)內(nèi)頂尖的人才都在公司內(nèi)部，去外面找都找不到。那我們能不能像采購?fù)饷娴恼n程一樣從內(nèi)部講師這里采購課程呢？在得到老板們支持之后，我們開始重金在內(nèi)部懸賞這樣的課程，把某項(xiàng)技術(shù)講透，需要8個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間，需要有良好的課程設(shè)計(jì)和授課技能。懸賞發(fā)出之后一下子挖出了十來門這樣的課程。說是重金，其實(shí)比他們?nèi)ネ饷嬷v的價(jià)格還是要低很多的，而且這樣一整天以上的課程，對(duì)講師來說是工作之外一個(gè)很大的投入，給些激勵(lì)也是應(yīng)該的。于是他們講過幾堂課之后，拿著我們發(fā)的iPad，既感覺榮耀，又幫技術(shù)大學(xué)做了很好的廣告。

　　在工作迅速開展的過程中，團(tuán)隊(duì)也不斷壯大，這時(shí)候又來了@唐甜cr @風(fēng)云咧咧嘴，中間也有幾個(gè)實(shí)習(xí)生走來換去，其中一位的真名被我們注冊(cè)成班主任的小二帳號(hào)，到現(xiàn)在都成了花名。另外還有一個(gè)兄弟團(tuán)隊(duì)需要提一下，因?yàn)槲覀冎g的關(guān)系比較親密，我們做內(nèi)部的培訓(xùn)，他們做外部的交流。迄今為止他們已經(jīng)成功舉辦了兩屆@velocityChinaWeb性能和運(yùn)維大會(huì)，也舉辦了D2、iData、iTest、aDev等很多交流會(huì)。他們主外，我們主內(nèi)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人是@靈小珊，一個(gè)簡潔利索的姑娘，我以前去集團(tuán)辦事的時(shí)候跟她打過交道，對(duì)她印象深刻，她卻否認(rèn)見過我。

2009年剛從測(cè)試到技術(shù)大學(xué)，沒有晉升，我也覺得的確不夠資格。在2010年底的時(shí)候，我充滿信心。那時(shí)候淘寶的晉升機(jī)制變了，需要給一個(gè)晉升委員會(huì)去做匯報(bào)，很多人從述職面試回來都深受打擊，我也是其中一個(gè)。老板們問了我一個(gè)問題“你覺得培訓(xùn)的本質(zhì)是什么？”我說這是一個(gè)好問題……然后我繼續(xù)留在M1的級(jí)別上。