在線客服功能介紹

在線客服功能介紹

成功部署恩布服務(wù)端，會(huì)默認(rèn)生成一個(gè)9009301234客服號(hào)碼，和一段在線客服網(wǎng)站內(nèi)嵌HTML代碼，保存在900_code.txt文件，類似以下格式：

<script type="text/javascript" src="http://服務(wù)器域名或IP:端口 /webim/js/onlinecall.js?to_account=9009301234"charset="UTF-8"></script>

把該代碼（復(fù)制900_code.txt文件內(nèi)容），嵌入到企業(yè)網(wǎng)站就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站在線客服功能，如下圖：

集成代碼例子請(qǐng)看：ebs\conf\web\samples\entboost\index.html文件，如果不需要在線客服功能，修改文件內(nèi)容，去掉該行代碼。

點(diǎn)擊在線咨詢，打開在線客服界面，如下圖：