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運(yùn)營管理涵蓋企業(yè)運(yùn)作過程中的方方面面,包括供應(yīng)鏈、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)、銷售與營銷、安全與健康以及環(huán)保等。運(yùn)營經(jīng)理運(yùn)用諸如績效評估、流程圖、最佳實(shí)踐信息和標(biāo)桿管理等方法發(fā)現(xiàn)問題,并找出解決這些問題的最佳方法。
運(yùn)營管理的角色根據(jù)行業(yè)的不同而千差萬別,但即使您只是在唐人街開個(gè)小吃店,如果用心審視自己的運(yùn)營狀況也可能從中獲益良多。
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