術(shù)語(yǔ)和措辭

術(shù)語(yǔ)和措辭

你在應(yīng)用中呈現(xiàn)的每一個(gè)字都是與用戶進(jìn)行對(duì)話的一部分。把握這樣的對(duì)話機(jī)會(huì)，為你的用戶提供清晰的表意與愉悅的體驗(yàn)。

設(shè)置是面向全體用戶的一個(gè)基礎(chǔ)應(yīng)用，因此它使用了簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)描述用戶可以進(jìn)行的操作。舉個(gè)例子，設(shè)置→勿擾模式(Do Not Disturb)就沒(méi)有使用難以理解的復(fù)雜技術(shù)術(shù)語(yǔ)，而是用了簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，給用戶描述了里頭的一系列操作。

保證你使用的術(shù)語(yǔ)是用戶能理解的。根據(jù)你對(duì)用戶群的理解來(lái)決定在應(yīng)用中使用什么樣的詞匯。舉個(gè)例子，在一款針對(duì)小白用戶的應(yīng)用中使用技術(shù)術(shù)語(yǔ)是不合適的，但對(duì)于針對(duì)高端用戶的應(yīng)用來(lái)說(shuō)，使用技術(shù)術(shù)語(yǔ)是很自然的事情。

使用非正式的友好語(yǔ)氣，但不需要太過(guò)卑微。避免太正式太僵化，或者太過(guò)嘻嘻哈哈，傲慢無(wú)禮。請(qǐng)記住，用戶可能會(huì)反復(fù)閱讀這些文本，因此有些起初看上去很俏皮的語(yǔ)句，多看幾次之后可能會(huì)顯得煩人。

像新聞編輯一般遣詞造句，避免不必要的冗余語(yǔ)句。當(dāng)你的文案足夠簡(jiǎn)明扼要，用戶就可以很輕松地閱讀和理解它。確定最重要的信息，精煉它并且突出它，讓用戶不需要讀一大段文字才能了解他們?cè)谡沂裁?，以及下一步要做什么?/p>

給控件加上短標(biāo)簽或者容易理解的圖標(biāo)。讓用戶只掃一眼就能知道這個(gè)控件是干什么的。

描述時(shí)間時(shí)要注意準(zhǔn)確性。今天和明天這些詞匯確實(shí)顯得比較友好，但有時(shí)候會(huì)讓用戶費(fèi)解，因?yàn)槟憧赡軟](méi)有辦法確定用戶當(dāng)前的時(shí)區(qū)和時(shí)間。舉個(gè)例子，假如有一項(xiàng)活動(dòng)會(huì)在半夜12點(diǎn)前開始，對(duì)于在同一個(gè)時(shí)區(qū)的用戶而言，這個(gè)活動(dòng)是在今天開始的，但對(duì)于那些在早一點(diǎn)的時(shí)區(qū)里的用戶而言，這個(gè)活動(dòng)在昨天就已經(jīng)開始了。

為你的應(yīng)用寫一則漂亮的 App Store 描述，最大程度地把握住這個(gè)與潛在用戶溝通的絕佳機(jī)會(huì)。除了準(zhǔn)確描述你的應(yīng)用、強(qiáng)調(diào)應(yīng)用的品質(zhì)與亮點(diǎn)以外，你還需要：

• 修正所有的拼寫、語(yǔ)法與標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤。這些小錯(cuò)誤也許不會(huì)影響用戶正常使用，但是可能會(huì)讓他們對(duì)應(yīng)用的整體品質(zhì)產(chǎn)生負(fù)面印象。

• 盡量少用全大寫的詞匯。雖然大寫單詞有時(shí)候可以吸引注意力，但是全大寫的段落不適合閱讀，而且會(huì)產(chǎn)生一種朝用戶扯著嗓子吼的感覺(jué)。

• 可以描述 bug 修復(fù)情況。如果您的應(yīng)用新版包含用戶一直期待的 bug 修復(fù)，那在你的軟件描述中提到這一點(diǎn)就是個(gè)很好的做法。