從概念到產(chǎn)品

2018-08-12 21:55 更新

從概念到產(chǎn)品

定義應(yīng)用

應(yīng)用的定義是對應(yīng)用主要功能和目標用戶的簡明具體的描述。

盡可能早的創(chuàng)建應(yīng)用的定義可以幫助你將一個想法和功能清單轉(zhuǎn)換為用戶想要的條理清晰的產(chǎn)品。在開發(fā)過程中,可以使用定義來決定某些功能和行為是否合理。使用以下幾個步驟來創(chuàng)建一個可靠的應(yīng)用定義。

1.列出所有你認為用戶可能喜歡的功能

可以直接進行頭腦風(fēng)暴。此時,你需要列出所有與產(chǎn)品核心想法有關(guān)的任務(wù)。不用擔心清單太長,因為接下來會進行刪減。

假設(shè)你一開始的想法是開發(fā)一個幫助人們購買食品雜貨的應(yīng)用。你可以思考在進行這項活動時,會涉及到那些相關(guān)的任務(wù),這些就是用戶可能感興趣的潛在功能。例如:

  • 創(chuàng)建清單
  • 查找食譜
  • 比較價格
  • 定位商店
  • 給食譜做注釋
  • 查找并使用的優(yōu)惠劵
  • 查看烹飪演示
  • 探索不同的烹調(diào)方法
  • 尋找某些食材的替代物

2.確定目標用戶

現(xiàn)在你需要清楚的將你的應(yīng)用用戶與其他 iOS 用戶區(qū)分開來。確定在此情此景下,什么是對你的用戶最重要的。在食品雜貨例子中,你可能需要問問你的用戶:

  • 通常是在家里做飯還是更喜歡現(xiàn)成的食物
  • 是忠實的優(yōu)惠券用戶還是認為優(yōu)惠券沒多大價值
  • 喜歡尋找特別的食材還是喜歡基本食材
  • 嚴格的按照食譜做菜還是只把食譜當做靈感來源
  • 喜歡少量多次購買還是一次性購買大量食物
  • 希望能保留多個不同目的的購物清單還是只希望記錄回家路上需要購買的幾個東西
  • 堅持使用固定的品牌還是會使用方便的替代品
  • 習(xí)慣于購買固定的一些物品還是會按照食譜來購買 思考過這些問題之后,假設(shè)你可以提取出目標用戶的三個特征:喜歡按照食譜進行嘗試,時常很匆忙,通常情況下比較節(jié)儉。

3.根據(jù)目標用戶過濾功能清單

如果在確定了一些用戶特征后,你最終得到幾個主要功能,恭喜你在做正確的事情:好的 iOS 應(yīng)用應(yīng)該是高度聚焦在能幫用戶完成的任務(wù)上的。

例如,即使第一步想出的那些可能需要的功能都是有用的,也不一定是第二步定義的目標用戶需要的。

當你在目標用戶的使用情境下檢查功能清單時,就可以判斷你的應(yīng)用應(yīng)該聚焦在三個主要功能上:創(chuàng)建清單,獲得并使用優(yōu)惠劵,獲得食譜。

此時你就可以給出應(yīng)用定義了,總結(jié)該應(yīng)用為誰做和做什么。食品雜貨購買應(yīng)用的定義可能如下:

“為熱愛烹飪且節(jié)儉的用戶訂制的創(chuàng)建購物清單工具?!?/p>

4.不止于此

應(yīng)用定義應(yīng)該貫穿于整個開發(fā)過程,使用應(yīng)用定義確定功能,控件,措辭的合理性。例如:

當你想要新增一個功能時,問問自己這對應(yīng)用的主要目的和目標用戶是否非常重要。如果不是,可以置之不理。例如,你已經(jīng)確定了你的用戶對大膽新穎的烹飪方法感興趣,那么著重展示盒裝蛋糕和現(xiàn)成的食物就不太合適。

當你考慮用戶界面的外觀和操作時,問問你自己你的用戶更喜歡簡單的、流線型的風(fēng)格,還是有明顯主題的風(fēng)格。以用戶目標為指導(dǎo),理解用戶期望通過你的應(yīng)用完成什么,例如快速找到答案,找到深入而全面的內(nèi)容或者娛樂。例如,盡管你的食品雜貨清單應(yīng)用需要易于理解和快速上手,但你的用戶還是可能傾向于一個有關(guān)食物的主題界面。

當你考慮應(yīng)該使用怎樣的措辭時,考慮用戶在這個領(lǐng)域的專業(yè)程度。例如,盡管你的用戶可能不是由專業(yè)的大廚組成,但你也可以肯定他們希望看到有關(guān)食材和技術(shù)專用的措辭。

為任務(wù)量身訂制界面

最好的 iOS 應(yīng)用根據(jù)清晰的目標和易用性來平衡用戶界面的設(shè)計。為了達到這種平衡,要確保在設(shè)計階段前期就考慮定制化。因為考慮品牌性,原創(chuàng)性和適銷性通常會影響定制化的決策,所以專注于定制化怎樣影響用戶體驗是難的。

開始考慮應(yīng)用中的任務(wù):用戶執(zhí)行這些任務(wù)的頻率如何,在什么樣的環(huán)境下進行?

舉個例子,想象一個計算器應(yīng)用使用的是精心設(shè)計的,充滿藝術(shù)感的風(fēng)格,并且使用了創(chuàng)新的層級去顯示大家熟悉的計算元素。這像藝術(shù)品一樣的細節(jié)渲染和創(chuàng)新層級并不會影響用戶去理解怎樣點擊按鈕和查看計算結(jié)果。但是對于只是簡單的需要完成工作的用戶,這種新奇的體驗和美麗的界面很快就會失去效用,并且可能成為一種妨礙。

相反,隨身錄音室應(yīng)用(GarageBand)可以不展示好看的、逼真的樂器來幫助用戶制作音樂,但這樣會使應(yīng)用缺少身臨其境的愉悅感。在隨身錄音室里,界面不只是向用戶展示了如何使用,同樣使得制作音樂的主任務(wù)更容易完成。

當你思考定制化如何增強或減弱用戶完成任務(wù)的注意力時,記住以下幾點:

定制總要有緣由。理想情況下,定制化的用戶界面能促進用戶完成任務(wù)并增強他們的體驗。你最好盡可能的用任務(wù)驅(qū)動定制化決策。

盡量避免增加用戶的認知負擔。用戶對標準界面元素的外觀和行為都已經(jīng)很熟悉了,所以他們不用停下來思考如何使用它們。當用戶面對外觀和行為與標準不同的元素時,他們就失去了經(jīng)驗的優(yōu)勢。除非你的獨一無二的元素能夠使任務(wù)更容易完成,否則用戶很可能不喜歡被強制學(xué)習(xí)一些在其他應(yīng)用都不通用的步驟。

保持內(nèi)部的一致性。你的應(yīng)用中自定義元素越多,保持這些元素外觀和行為的一致性就越重要。如果用戶花費時間去學(xué)習(xí)了你創(chuàng)建的那些不熟悉的控件,那么他們會希望新學(xué)到的這些操作能夠在整個應(yīng)用中通用。

總是以內(nèi)容為重點。因為標準元素很熟悉,所以它們不會分散用戶在內(nèi)容上的注意力。當你自定義用戶界面時,注意確保界面元素不會搶走用戶對內(nèi)容的注意力。例如,如果你的應(yīng)用允許用戶觀看視頻,你可能選擇設(shè)計一個自定義的重播控件。但是不管你用的是自定義還是標準的重播控件,都沒有它是否在用戶開始觀看后隱藏點擊屏幕后出現(xiàn)來的重要。

在對標準控件進行重設(shè)計時再三思考。如果你不只是想自定義標準控件,而是想重設(shè)計,確保你的重設(shè)計能提供盡可能多的信息。例如,你設(shè)計了一個開關(guān)控件,它沒有可以指明相反狀態(tài)存在的信息,那么用戶很可能意識不到這是個有兩個狀態(tài)的控件。

一定要徹底測試自定義的界面元素。在測試過程中,近距離的觀察用戶是否能預(yù)測你的元素如何使用以及是否能容易的與它們交互。例如,如果你創(chuàng)建的控件的可點擊區(qū)域小于44 x 44像素,用戶點擊時就會有困難?;蛘呷绻銊?chuàng)建了一個視圖對點擊和滑動的反饋不一樣,確保這個視圖提供的功能值得用戶去額外關(guān)注交互的不同。

原型 & 迭代

在你投入工程資源實現(xiàn)設(shè)計之前,最好先創(chuàng)建原型來進行用戶測試。即使只有幾個同事來幫你測試原型,你也會收獲一些關(guān)于應(yīng)用功能和用戶體驗的新鮮觀點。

在設(shè)計的早期階段,你可以使用紙質(zhì)的原型或者線框圖去呈現(xiàn)主要的視圖和控件,并且標明每個頁面之間的跳轉(zhuǎn)關(guān)系。你可以從線框圖測試中獲得一些有用的反饋,但是線框圖的稀疏性有可能會誤導(dǎo)用戶。因為用戶很難想象當線框被實際內(nèi)容填滿時體驗會有什么樣的變化。

如果你有一個可以在設(shè)備上運行的原型,那你可以得到更多有用的反饋。當用戶能在設(shè)備上與你的原型進行交互時,他們能更容易的發(fā)現(xiàn)應(yīng)用中哪里功能不滿足預(yù)期,哪里體驗過于復(fù)雜。

創(chuàng)建可靠原型的最簡單的方法是使用基于故事版的 Xcode 模板創(chuàng)建一個基礎(chǔ)應(yīng)用,然后使用一些類似于占位符的內(nèi)容來進行填充。(故事版可以涵蓋應(yīng)用中的所有界面,并且包括界面之間的跳轉(zhuǎn)關(guān)系。)接著,將這個原型導(dǎo)入到設(shè)備中,這樣被測者就可以有一個盡可能真實的體驗了。

你不需要在原型中提供大量的實際內(nèi)容或者使每一個控件都可用,但是你確實需要營造足夠的情境來保證真實的體驗。并且需要在典型用戶體驗和非典型的邊緣情況之間做好平衡。例如,如果你的應(yīng)用需要處理很長的列表項,你的原型就不能只顯示一兩個條目。而且在用戶測試交互中,只要被測者能夠點擊屏幕上的一個區(qū)域進入到下一個邏輯頁面或者完成主任務(wù),那他們就可能提供更有建設(shè)性的反饋。

當你使用 Xcode 應(yīng)用模板來創(chuàng)建原型時,你可以免費使用很多功能,并且它可以相對容易的進行設(shè)計中的響應(yīng)反饋調(diào)節(jié)。在你確定設(shè)計方案并投入資源進行實現(xiàn)之前,應(yīng)該對原型進行多次迭代測試。想要開始學(xué)習(xí) Xcode,請參考 Xcode Overview.

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